Kelompok 3
Amelia Septian Aryamti
Amalia Tamara
Gilang Nurdiawan
Regyta Permata FH
Roshita Sasqhia Putri
- Sudah sign up Google Analytics2. Resume
Pemasaran lokal ditujukan ke lokasi geografis pengguna pencarian dan pembelian lokal. Penulusuran lokal = 25% dari seluruh pencarian dan 50% pencarian melalui mobile. Alat pemasaran lokal yang paling umum adalah penargetan geografi dengan Google Maps yang menampilkan iklan di publikasi hyperlocal.
Amerika menggunakan beberapa kampanye melalui media internet untuk melakukan pemasaran multi saluran dengan menghabiskan lebih dari 40% waktu media pada saluran media digital. Paling efektif adalah kampanye yang menggunakan citra konsisten di seluruh saluran.
Strategi pemasaran online terdiri dari :
- Customer Retention
· Personalisasi dan pemasaran satu lawan satu
ü Target ulang
ü Penargetan perilaku berdasarkan data dari mesin pencari, riwayat, data jaringan sosial, integrasi data, dan data pribadi offline.
ü Efektifitas yang meyakinkan
ü Kebijakan privasi
· Bisa di kustomisasi
· Customer co-production
· Pelayanan untuk pelanggan
- Pricing Strategies
· Pricing
Berdasarkan biaya tetap, biaya variabel, dan kurva permintaan
· Price discrimination
Menjual produk ke orang dan kelompok yang berbeda berdasarkan kemauan membayar
· Gratis dan Premium
Bisa digunakan untuk membangun kesadaran pasar
· Versi
Membuat beberapa versi produk dan menjual produk yang pada dasarnya sama ke segmen pasar yang berbeda dengan harga berbeda
· Bundling
Menawarkan konsumen dua barang atau lebih untuk satu harga
· Dinamis harga:
Lelang
Manajemen hasil
Pemasaran flash
- The “long tail” Marketing
· Internet memungkinkan penjualan produk yang tidak jelas dengan sedikit permintaan
· Pendapatan substansial karena
ü Biaya persediaan hampir nol
ü Biaya pemasaran sedikit
ü Mesin pencari dan rekomendasi
Dampak utama internet pada pemasaran :
· Ruang lingkup komunikasi pemasaran diperluas
· Komunikasi pemasaran meningkat
· Intensitas informasi pasar berkembang
· Lingkungan mobile memperluas peluang pemasaran
Tracking Files
· Pengguna browsing dilacak saat mereka berpindah dari satu situs ke situs lainnya
· Empat jenis file pelacakan :
ü Cookies
ü Flash Cookies
ü Beacon ("bug")
ü Aplikasi
Database
· Database: menyimpan catatan dan atribut
· Sistem manajemen basis data (DBMS):
Software digunakan untuk membuat, memelihara, dan mengakses database
· SQL (Structured Query Language):
Query database industri dan manipulasi bahasa yang digunakan dalam database relasional
· Database relasional:
Merupakan data sebagai tabel dua dimensi dengan catatan yang disusun dalam baris dan atribut dalam kolom; data dalam tabel yang berbeda dapat dihubungkan secara fleksibel sepanjang tabel memiliki elemen data yang sama
Data Warehouse dan Data Mining
· Data Warehouse:
Mengumpulkan data transaksional dan pelanggan perusahaan di satu lokasi untuk analisis offline oleh pemasar dan pengelola situs
· Data mining:
Teknik analisis untuk menemukan pola dalam data, perilaku model pelanggan, mengembangkan profil pelanggan
Big Data
· DBMS tradisional tidak dapat memproses volume-petabyte dan exabyte
· Hadoop
ü Solusi untuk perangkat lunak
ü Memproses data tidak terstruktur dan semi terstruktur
ü Pemrosesan terdistribusi
Customer Relationship Management
· Data pelanggan digunakan untuk:
ü Mengembangkan dan menjual produk tambahan
ü Identifikasi pelanggan yang menguntungkan
ü Optimalkan pengiriman layanan, dan sebagainya
Metrik Pemasaran Online: Lexicon
n Audience size or market share
v Impressions
v Click-through rate (CTR)
v View-through rate (VTR)
v Hits
v Page views
v Stickiness (duration)
v Unique visitors
v Loyalty
v Reach
v Recency
n Conversion to customer
v Acquisition rate
v Conversion rate
v Browse-to-buy ratio
v View-to-cart ratio
v Cart conversion rate
v Checkout conversion rate
v Abandonment rate
v Retention rate
v Attrition rate
n Social marketing
v Conversation ratio
v Applause ratio
v Amplification
v Sentiment ratio
n E-mail metrics
v Open rate
v Delivery rate
v Click-through rate (e-mail)
v Bounce-back rate
Biaya periklanan online
n Pricing models
v Barter
v Cost per thousand (CPM)
v Cost per click (CPC)
v Cost per action (CPA)
n Online revenues only
v Sales can be directly correlated
n Both online/offline revenues
v Offline purchases cannot always be directly related to online campaign
n Secara keseluruhanm pemasaran online lebih mahal di basis CPM tapi lebih efektif.
Web Analytics
Perangkat lunak yang menganalisa dan menyajikan data pada setiap tahap proses konversi pelanggan
· Kesadaran
· Pertunangan
· Interaksi
· Membeli
· Loyalitas dan pascabencana
Membantu manajer
· Optimalkan ROI di situs Web dan upaya pemasaran
· Bangun profil pelanggan yang terperinci
· Ukur dampak kampanye pemasaran
Google Analytics, IBM Coremetrics, Adobe Analytics
- Strategi Pemasaran
Strategy pemasaran
- menggunakan social media
-
Instagram, memposting foto produk
-
Line@, memposting foto produk, branding
-
Website, memposting foto produk, advertising.
-
Word of mouth, mempromosikan produk kepada teman terdekat.
-
Mencantumkan review dari para pembeli di social media
-
Menshare hasil review konsumen melalui line official