Riviali Juli Alamanda AH _1401154415_Mb 38 02

What is E-Commerce?

Our focus in this book is e-commerce—the use of the Internet, the World Wide Web (Web), and mobile apps to transact business. Although the terms Internet and Web are often used interchangeably, they are actually two very different things. The Internet is a worldwide network of computer networks, and the Web is one of the Internet’s most popular services, providing access to billions of Web pages. An app (short-hand for application) is a software application. The term is typically used when referring to mobile applications, although it is also sometimes used to refer to desktop computer applications as well. (We describe the Internet, Web, and apps more fully later in this chapter and in Chapters 3 and 4.) More formally, we focus on digitally enabled com- mercial transactions between and among organizations and individuals. Each of these components of our working definition of e-commerce is important. Digitally enabled transactions include all transactions mediated by digital technology. For the most part, this means transactions that occur over the Internet, the Web, and/or via mobile apps. Commercial transactions involve the exchange of value (e.g., money) across organiza- tional or individual boundaries in return for products and services. Exchange of value is important for understanding the limits of e-commerce. Without an exchange of value, no commerce occurs.

The professional literature sometimes refers to e-commerce as “digital com- merce” in part to reflect the fact that in 2013, apps account for a growing amount of e-commerce revenues. For our purposes, we consider “e-commerce” and “digital commerce” to be synonymous.

Why study e-commerce?

Why are there college courses and textbooks on e-commerce when there are no courses or textbooks on “TV Commerce,” “Radio Commerce,” “Railroad Commerce,” or “Highway Commerce,” even though these technologies had profound impacts on commerce in the twentieth century and account for far more commerce than e-commerce?

The reason for the interest specifically in e-commerce is that e-commerce tech- nology (discussed in detail in Chapters 3 and 4) is different and more powerful than any of the other technologies we have seen in the past century. E-commerce tech- nologies—and the digital markets that result—have brought about some fundamen- tal, unprecedented shifts in commerce. While these other technologies transformed economic life in the twentieth century, the evolving Internet and other information technologies are shaping the twenty-first century.

Prior to the development of e-commerce, the marketing and sale of goods was a mass-marketing and sales force–driven process. Marketers viewed consumers as passive targets of advertising campaigns and branding “blitzes” intended to influence their long-term product perceptions and immediate purchasing behavior. Companies sold their products via well-insulated channels.

eight unique Features OF e-commerce technology

Figure 1.2 illustrates eight unique features of e-commerce technology that both chal- lenge traditional business thinking and explain why we have so much interest in e-commerce. These unique dimensions of e-commerce technologies suggest many new possibilities for marketing and selling—a powerful set of interactive, personal- ized, and rich messages are available for delivery to segmented, targeted audiences. E-commerce technologies make it possible for merchants to know much more about consumers and to be able to use this information more effectively than was ever true in the past. Online merchants can use this new information to develop new informa- tion asymmetries, enhance their ability to brand products, charge premium prices for high-quality service, and segment the market into an endless number of subgroups, each receiving a different price. To complicate matters further, these same technolo- gies make it possible for merchants to know more about other merchants than was ever true in the past. This presents the possibility that merchants might collude on prices rather than compete and drive overall average prices up. This strategy works especially well when there are just a few suppliers (Varian, 2000a). We examine these different visions of e-commerce further in Section 1.2 and throughout the book.

Each of the dimensions of e-commerce technology illustrated in Figure 1.2 deserves a brief exploration, as well as a comparison to both traditional commerce and other forms of technology-enabled commerce.


In traditional commerce, a marketplace is a physical place you visit in order to transact. For example, television and radio typically motivate the consumer to go someplace to make a purchase. E-commerce, in contrast, is characterized by its ubiquity: it is available just about everywhere, at all times. It liberates the market from being restricted to a physical space and makes it possible to shop from your desktop, at home, at work, or even from your car, using mobile e-commerce. The result is called a marketspace—a marketplace extended beyond traditional boundaries and removed from a temporal and geographic location. From a consumer point of view, ubiquity reduces transaction costs—the costs of participating in a market. To transact, it is no longer necessary that you spend time and money traveling to a market. At a broader level, the ubiquity of e-commerce lowers the cognitive energy required to transact in a marketspace. Cognitive energy refers to the mental effort required to complete a task. Humans generally seek to reduce cognitive energy outlays. When given a choice, humans will choose the path requiring the least effort—the most convenient path (Shapiro and Varian, 1999; Tversky and Kahneman, 1981).

global reach

E-commerce technology permits commercial transactions to cross cultural, regional, and national boundaries far more conveniently and cost-effectively

In contrast, most traditional commerce is local or regional—it involves local mer- chants or national merchants with local outlets. Television and radio stations, and newspapers, for instance, are primarily local and regional institutions with limited but powerful national networks that can attract a national audience. In contrast to e-commerce technology, these older commerce technologies do not easily cross national boundaries to a global audience.

universal standards

One strikingly unusual feature of e-commerce technologies is that the technical stan- dards of the Internet, and therefore the technical standards for conducting e-commerce, are universal standards—they are shared by all nations around the world. In contrast, most traditional commerce technologies differ from one nation to the next. For instance, television and radio standards differ around the world, as does cell phone technology. The universal technical standards of the Internet and e-commerce greatly lower market entry costs—the cost merchants must pay just to bring their goods to market. At the same time, for consumers, universal standards reduce search costs—the effort required to find suitable products. And by creating a single, one-world mar- ketspace, where prices and product descriptions can be inexpensively displayed for all to see, price discovery becomes simpler, faster, and more accurate (Banerjee, et al., 2005; Bakos, 1997; Kambil, 1997). Users of the Internet, both businesses and individu- als, also experience network externalities—benefits that arise because everyone uses the same technology. With e-commerce technologies, it is possible for the first time in history to easily find many of the suppliers, prices, and delivery terms of a specific product anywhere in the world, and to view them in a coherent, comparative environ- ment. Although this is not necessarily realistic today for all or even many products, it is a potential that will be exploited in the future.


Information richness refers to the complexity and content of a message (Evans and Wurster, 1999). Traditional markets, national sales forces, and small retail stores have great richness: they are able to provide personal, face-to-face service using aural and visual cues when making a sale. The richness of traditional markets makes them a powerful selling or commercial environment. Prior to the development of the Web, there was a trade-off between richness and reach: the larger the audience reached, the less rich the message. The Internet has the potential for offering considerably more information richness than traditional media such as printing presses, radio, and television because it is interactive and can adjust the message to individual users. Chatting with an online sales person, for instance, comes very close to the customer


Unlike any of the commercial technologies of the twentieth century, with the possible exception of the telephone, e-commerce technologies allow for interactivity, meaning they enable two-way communication between merchant and consumer and among consumers. Traditional television, for instance, cannot ask viewers questions or enter into conversations with them, or request that customer information be entered into a form. In contrast, all of these activities are possible on an e-commerce site and are now commonplace with smartphones, social networks, and Twitter. Interactivity allows an online merchant to engage a consumer in ways similar to a face-to-face experience.

information density

E-commerce technologies vastly increase information density—the total amount and quality of information available to all market participants, consumers, and mer- chants alike. E-commerce technologies reduce information collection, storage, process- ing, and communication costs. At the same time, these technologies greatly increase the currency, accuracy, and timeliness of information—making information more useful and important than ever. As a result, information becomes more plentiful, less expensive, and of higher quality.

A number of business consequences result from the growth in information density. In e-commerce markets, prices and costs become more transparent. Price transparency refers to the ease with which consumers can find out the variety of prices in a market; cost transparency refers to the ability of consumers to discover the actual costs merchants pay for products (Sinha, 2000). But there are advantages for merchants as well. Online merchants can discover much more about consumers; this allows merchants to segment the market into groups willing to pay different prices and permits them to engage in price discrimination—selling the same goods, or nearly the same goods, to different targeted groups at different prices. For instance, an online merchant can discover a consumer’s avid interest in expensive exotic vacations, and then pitch expensive exotic vacation plans to that consumer at a premium price, knowing this person is willing to pay extra for such a vacation. At the same time, the online merchant can pitch the same vacation plan at a lower price to more price- sensitive consumers. Merchants also have enhanced abilities to differentiate their products in terms of cost, brand, and quality.


E-commerce technologies permit personalization: merchants can target their market- ing messages to specific individuals by adjusting the message to a person’s name, interests, and past purchases. Today this is achieved in a few milliseconds and followed by an advertisement based on the consumer’s profile. The technology also permits

social technology: user content generation and social networking

In a way quite different from all previous technologies, e-commerce technologies have evolved to be much more social by allowing users to create and share content with a worldwide community. Using these forms of communication, users are able to create new social networks and strengthen existing ones. All previous mass media in modern history, including the printing press, use a broadcast model (one-to-many) where content is created in a central location by experts (professional writers, editors, directors, actors, and producers) and audiences are concentrated in huge aggregates to consume a standardized product. The telephone would appear to be an exception but it is not a “mass communication” technology. Instead the telephone is a one-to-one technology. The Internet and e-commerce technologies have the potential to invert this standard media model by giving users the power to create and distribute content on a large scale, and permit users to program their own content consumption. The Internet provides a unique, many-to-many model of mass communication.

tyPes OF e-cOmmerce

There are several different types of e-commerce and many different ways to charac- terize them. Table 1.3 lists the major types of e-commerce discussed in this book.1 For the most part, we distinguish different types of e-commerce by the nature of the market relationship—who is selling to whom. Social, mobile, and local e-commerce can be looked at as subsets of these types of e-commerce.

business-to-consumer (b2c) e-commerce

The most commonly discussed type of e-commerce is business-to-consumer (B2C) e-commerce, in which online businesses attempt to reach individual consumers. B2C commerce includes purchases of retail goods, travel services, and online content. Even though B2C is comparatively small (about $419 billion in 2013 in the United States), business-to-business (b2b) e-commerce

Business-to-business (B2B) e-commerce, in which businesses focus on selling to other businesses, is the largest form of e-commerce, with about $4.7 trillion in transac- tions in the United States in 2013 (see Figure 1.4). There is an estimated $12.9 trillion in business-to-business exchanges of all kinds, online and offline, suggesting that B2B e-commerce has significant growth potential. The ultimate size of B2B e-commerce is potentially huge. There are two primary business models used within the B2B arena: Net marketplaces, which include e-distributors, e-procurement companies, exchanges and industry consortia, and private industrial networks.

consumer-to-consumer (c2c) e-commerce

Consumer-to-consumer (C2C) e-commerce provides a way for consumers to sell to each other, with the help of an online market maker such as eBay or Etsy, or the classifieds site Craigslist. Given that in 2013, eBay is likely to generate around $75 billion in gross merchandise volume around the world, it is probably safe to estimate that the size of the global C2C market in 2013 is more than $90 billion (eBay, 2013). In C2C e-commerce, the consumer prepares the product for market, places the product for auction or sale, and relies on the market maker to provide catalog, search engine, and transaction-clearing capabilities so that products can be easily displayed, discov- ered, and paid for.

social e-commerce

Social e-commerce is e-commerce that is enabled by social networks and online social relationships. It is sometimes also referred to as Facebook commerce, but in actuality is a much larger phenomenon that extends beyond just Facebook. The growth of social e-commerce is being driven by a number of factors, including the increasing popularity of social sign-on (signing onto Web sites using your Facebook or other social network ID), network notification (the sharing of approval or disapproval of products, services, and content via Facebook’s Like button or Twitter tweets), online collabora- tive shopping tools, and social search (recommendations from online trusted friends). Social e-commerce is still in its infancy, but is estimated to generate about $5 billion in the United States in 2013, and about $8 billion in the rest of the world (eMarketer, Inc., 2012a).

Dikirim dari Yahoo Mail untuk iPhone


  1. Perbedaan E-commerce dan E-business

E-commerce melibatkan transaksi komersial yang memungkinkan secara digital antara organisasi dan individu. Transaksi yang diaktifkan secara digital mencakup semua yang dimediasi oleh teknologi digital, yang berarti, untuk sebagian besar, transaksi yang terjadi melalui Internet, Web, dan / atau melalui aplikasi seluler. Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (mis., Uang) di seluruh organisasi atau imbalan atas produk atau layanan.

E-bisnis mengacu pada digital yang memungkinkan transaksi dan proses dalam sebuah perusahaan, yang melibatkan sistem informasi yang berada di bawah kendali perusahaan. Untuk sebagian besar, e-business tidak melibatkan transaksi komersial antar organisasi.

  1. Fitur Unik E-Commerce

a. Ubiquity-tersedia hampir di manapun dan kapanpun
b. Jangkauan global-memungkinkan transaksi komersial lintas budaya dan nasional
c. Standar universal – dimiliki oleh semua negara di seluruh dunia, berbeda dengan kebanyakan negara dengan eknologi perdagangan tradisional, yang berbeda dari satu negara ke negara lainnya.
d. Kekayaan – memungkinkan seorang pedagang online mengirimkan pesan pemasaran dengan cara tertentu
e. Interaktivitas – memungkinkan komunikasi dua arah antara pedagang dan konsumen dan memungkinkan pedagang untuk melibatkan konsumen.
f. Kerapatan informasi – adalah jumlah dan kualitas informasi yang tersedia. Semua pelaku pasar Internet mengurangi pengumpulan informasi, penyimpanan, pengolahan, dan biaya komunikasi sambil meningkatkan mata uang, akurasi, dan ketepatan waktu informasi.
g. Personalisasi dan penyesuaian – peningkatan kepadatan informasi memungkinkan pedagang untuk menargetkan pesan pemasaran mereka kepada individu dan hasil tertentu
h. Teknologi sosial – menyediakan model komunikasi massa yang banyak-ke-banyak.

  1. Tipe E-commerce

Ada lima jenis utama e-commerce:
a. B2C e-commerce melibatkan bisnis yang menjual ke konsumen
b. B2B e-commerce melibatkan bisnis yang menjual ke bisnis lain
c. C2C e-commerce adalah sarana bagi konsumen untuk saling menjual.
d. E-commerce sosial adalah e-commerce yang dimungkinkan oleh jaringan sosial dan online
e. M-commerce melibatkan penggunaan perangkat digital nirkabel untuk memungkinkan transaksi online.
f. E-commerce lokal adalah bentuk e-commerce yang berfokus pada keterlibatan konsumen berdasarkan lokasi geografisnya saat ini.

  1. Faktor yang memengaruhi e-commerce pada masa depan
    Faktor-faktor yang akan menentukan masa depan e-commerce adalah sebagai berikut:
    a. Teknologi e-commerce (Internet, Web, dan platform mobile) akan erus berkembang melalui semua aktivitas komersial
    b. Perusahaan Fortune 500 yang sukses dan berpengalaman akan terus berlanjut untuk memainkan peran yang dominan.
    c. Jumlah perusahaan online murni yang sukses akan terus menurun
    d. peraturan Internet dan e-commerce oleh pemerintah akan tumbuh baik di Amerika Serikat dan seluruh dunia.

Output yang ingin saya dapatkan adalah saya ingin memahami bagaimana cara saya agar saya dapat mengambil peluang sehingga mendapatkan keuntungan dari adanya e-commerce ini. mendapatkan trik dan tips dalam menjalankan e-commerce,

nada khoiriyyah_MB.38.02


Apa itu E-commerce?
Meski istilah internet dan web itu Sering digunakan secara bergantian, sebenarnya mereka adalah dua hal yang sangat berbeda. Internet
Adalah jaringan jaringan komputer di seluruh dunia, dan Web adalah salah satu Internet
Layanan paling populer, menyediakan akses ke miliaran halaman Web. Masing-masing
Komponen definisi kerja kita tentang e-commerce itu penting. Digitally transaksi mencakup semua transaksi yang dimediasi oleh teknologi digital. Sebagian besar transaksi yang terjadi melalui Internet, Web, atau melalui aplikasi seluler.
Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (Uang) di seluruh organisasi atau batas individu sebagai imbalan atas produk dan layanan.
Literatur profesional terkadang mengacu pada e-commerce sebagai "perdagangan digital"
Sebagian untuk mencerminkan fakta bahwa pada tahun 2013, aplikasi mencatat jumlah yang terus meningkat.

Perbedaan Antara E-commerce dan E-business
Ada perdebatan tentang makna dan keterbatasan e-commerce dan e-business.
Beberapa berpendapat bahwa e-commerce mencakup seluruh dunia secara elektronik
Aktivitas organisasi berbasis yang mendukung pertukaran pasar perusahaan, termasuk
Infrastruktur keseluruhan sistem informasi perusahaan (Rayport dan Jaworski, 2003).
E-commerce adalah "Sesuatu yang digital" yang dilakukan perusahaan.
E-business untuk merujuk terutama pada digital yang memungkinkan transaksi dan proses di dalamnya.

Mengapa Belajar E-commerce?
Alasan untuk kepentingan khusus dalam e-commerce adalah teknologi e-commerce
berbeda dan lebih kuat dari pada salah satu teknologi lain yang telah kita lihat di abad yang lalu. Teknologi e-niaga-dan
Pasar digital yang dihasilkan-telah membawa beberapa hal mendasar,
Pergeseran yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam perdagangan.
Pemasar memandang konsumen sebagai target pasif kampanye iklan dan branding "blitzes" yang dimaksudkan untuk mempengaruhi persepsi produk jangka panjang dan perilaku pembelian langsung mereka.

Delapan Fitur Unik Teknologi E-commerce:

  1. ubiquity
  2. global reach
  3. universal standards
  4. richness
  5. interactivity
  6. information density
  7. Personalization
  8. Customization

saya ingin belajar e-commerce dengan mudah dimengerti, yaitu belajar yang tidak terlalu serius tapi santai, ingin mendapatkan manfaat setelah belajar materi mengenai e-commerce. saya juga ingin belajar yang tidak terlalu dipenuhi oleh materi selama jam belajar, ingin diselingi oleh games atau apapun yang membuat suasana jadi nyaman untuk belajar.
dan ingin mendapatkan nilai yang terbaik.

Bella Riyanti_MB-38-02

E-commerce adalah proses menggunakan internet, web dan aplikasi untuk interaksi bisnis. e-commerce meliputi transaksi komersial digital yang dilakukan oleh organisasi atau individu.e-commerce memiliki fitur-fitur unik, seperti :
1. uniquity, yaitu berada dimana-mana atau dapat diakses dimanapun.
2. global reach, yaitu cepat berkembang dan mendunia
3. universal standart , yaitu memudahkan sistem komputer yang berbeda bisa berkomunikasi
4. richness, yaitu fitur yang menyediakan gambar, video dan teks.
5. interactivity, yaitu fitur yang bekerja pada fitur interaksi antar pengguna.
6. information density, yaitu peningkatan besar informasi atau total jumlah dan kualitas informasi yang ada.
7. personalization, yaitu teknologi yang memungkinkan memodifikasi pesan yang dapat di kirim kepasa individu lain.
8. social technology, yaitu teknologi ini menghubungkan pengguna dengan jaringan sosial.

ada 6 tipe e-commerce, yaitu :
1. B2C, meliputi penjualan bisnis kepada customer
2. B2B, meliputi penjualan bisnis kepada perusahaan
3. C2C, meliputi penjualan yang di lakukan seseorang kepada orang lain
4. social e-commerce,meliputi hubungan sosial secara online
5. m- commerce, meliputi penggunaan wireless digital device
6. local e-commerce, e-commerce yang fokus pada letak geografis si pengguna.

contoh interaksi komersial adalah model dari bisnis google seperti iklan, pencarian, gmail, android, google map dan youtube. beberapa produk bisnis google tersebut dapat menhasilkan pendapatan bagi google yaitu dari iklan yang muncul ketika penggguna mengakses produk-produk bisnis tersebut. selain itu, google juga mendapatkan pemasukan dari para user yang menyewa servernya untuk mendirikan sebuah bisnis. sehingga pendapatan akan terus mengalir selama perusahaan tersebut enggunakan google.

output yang saya harapkan dari mata kuliah ini adalah saya bisa memahami komponen apa saja yang ada pada e-commerce, mendapatkan nilai yang maksimal dan ilmu nya bisa saya bawa sampai dunia kerja nanti.

Farhan Fauzan Boniran | 1401144338 | MB-38-08

Resume Chapter 1

Evolusi e-commerce dari pertama sampai sekarang. Evolusi ini melalui 3 tahap yaitu inovasi, konsolidasi, dan reinvention. Awal tahun adanya e-commerce ini pada tahun 1995 adalah periode eksplosif dengan penggunaan web yang meluas untuk iklan produk dengan kesuksesan teknologi yang menbuat bisnis – bisnis menjadi sukses tetapi margin yang rendah. Setelah itu diakhiri sampai dengan tahun 2000 dengan runtuhnya evaluasi pasar saham. E-commerce memasuki periode konsolidasi dimulai dari tahun 2001 sampai 2006, lalu pada tahun 2007 memasuki masa reinvention dengan munculnya platform mobile digital, jejaring sosial, dan aplikasi web 2.0.

Faktor – faktor yang menentukan masa depan e-commerce yaitu teknologi e-commerce, perusahaan fortune, jumlah perusahaan online murni yang sukses, peraturan internet dan e-commerce, teknologi pemahaman internet, dan business while technology yang akan menyediakan infrastrukturnya

Perbedaan e-commerce dan e-business. E-commerce itu sendiri melibatkan transaksi komersial dengan cara digital antara organisasi dan individu. Transaksi yang terjadi melalui internet, web dan maupun aplikasi seluler. Berbeda dengan e-business yang mengacu terutama pada digital yang memungkinkan transaksi dan proses didalam perusahaan yang melibatkan sistem informasi tetapi masih dibawah kendali perusahaan, lalu kebanyakan e-business tidak melibatkan transaksi komersial.

Ada 8 fitur teknologi e-commerce yaitu Ubiquity, standar universal, kekayaan, interaktivitas, kerapatan informasi, personalisasi dan penyesuaian, teknologi sosial, dan web 2.0. Lalu ada 5 jenis utama e-commerce yaitu B2C e-commerce, B2B e-commerce, C2C e-commerce, e-commerce sosial, m-commerce, dan e-commerce lokal.

Tujuan dari mempelajari e-commerce ini pada chapter 1 adalah untuk mengetahui dan memahami lebih dalam tentang e-commerce itu sendiri dan juga kedepannya bisa melakukan / mengaplikasikan e-commerce ini dari salah satu jenis – jenis utama dari e-commerce dan juga bisa mengaplikasikan semua fitur fitur dari teknologi e-commerce.


Tugas E-Commerce Hendra Kurnia 1401150074 MB 38 08.docx

Helmi Anugrah Ilahi_MB3802


p dir=”ltr”>E-Commerce merupakan transaksi bisnis yang penggunaannya memerlukan Internet dan Web
Perbedaan E-Commerce dan E-Business E-Commerce menggambarkan proses pembelian dan penjualan melalui jaringan komputer termasuk juga Internet. Sedangkan E-Business lebih luas dari E-Commerce yang mana tidak hanya sekedar pembelian dan penjualan namun juga pelayanan pelanggan, kerjasama antar business partner, pengadaan e-learning dan pengadaan transaksi elektronik antar suatu organisasi.
7 tujuh fitur unik dari teknologi E-Commerce
a. Ubiquity : internet yang ada dimana mana dari segi keterjangkauan
b. Global Reach : teknologi yang luas tanpa batas
c. Universal Standards : internet sebagai standar teknologi
d. Richness : video, audio, pesan teks yang terintegrasi
e. Interactivity : interaksi dengan pengguna
f. Information Density : dapat mengurangi biaya untuk meningkatkan Kualitas
g. Personalization/ Customization : memungkinkan pesan pribadi disampaikan kepada individu atau kelompok


p dir=”ltr”>


p dir=”ltr”>


p dir=”ltr”>


p dir=”ltr”>Saya menerima pinangan jobnya bapak..

Ilmi Fitri_MB 38-02

E-commerce melibatkan transaksi komersial yang memungkinkan secara digital antara dan
organisasi dan individu. Transaksi yang diaktifkan secara digital mencakup semua

Yang dimediasi oleh teknologi digital, yang berarti, untuk sebagian besar, transaksi

Yang terjadi melalui Internet, Web, dan / atau melalui aplikasi seluler. Komersial

Transaksi melibatkan pertukaran nilai (mis., Uang) di seluruh organisasi atau

Batas individu sebagai imbalan atas produk atau layanan.

• E-bisnis terutama mengacu pada digital yang memungkinkan transaksi dan proses

Dalam sebuah perusahaan, yang melibatkan sistem informasi di bawah kendali perusahaan. Untuk sebagian besar, e-business tidak melibatkan transaksi komersial di orga? Nizational boundaries dimana nilai dipertukarkan. Mengidentifikasi dan menggambarkan fitur unik teknologi e-commerce dan mendiskusikannya Signifikansi bisnis

Ada delapan fitur teknologi e-commerce yang unik untuk medium ini:

• Ubiquity-tersedia hampir di mana-mana, setiap saat, memungkinkannya

Belanja dari desktop Anda, di rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari mobil Anda.

Jangkauan global-memungkinkan transaksi komersial lintas budaya dan nasional

Batas jauh lebih mudah dan hemat biaya daripada yang benar dalam tradisional


• Standar universal – dimiliki oleh semua negara di seluruh dunia, berbeda dengan kebanyakan negara

Teknologi perdagangan tradisional, yang berbeda dari satu negara ke negara lainnya.

• Kekayaan – memungkinkan seorang pedagang online mengirimkan pesan pemasaran dengan cara tertentu

Tidak mungkin dengan teknologi perdagangan tradisional.

• Interaktivitas – memungkinkan komunikasi dua arah antara pedagang dan konsumen dan memungkinkan pedagang untuk melibatkan konsumen dengan cara yang mirip dengan

Pengalaman tatap muka, namun pada skala global yang jauh lebih besar.

• Kerapatan informasi – adalah jumlah dan kualitas informasi yang tersedia

Semua pelaku pasar Internet mengurangi pengumpulan informasi, penyimpanan,

Pengolahan, dan biaya komunikasi sambil meningkatkan mata uang, akurasi,

Dan ketepatan waktu informasi.

• Personalisasi dan penyesuaian – peningkatan kepadatan informasi memungkinkan

Pedagang untuk menargetkan pesan pemasaran mereka kepada individu dan hasil tertentu

Dalam tingkat personalisasi dan penyesuaian yang tidak terpikirkan sebelumnya

Teknologi perdagangan yang ada

• Teknologi sosial – menyediakan model komunikasi massa yang banyak-ke-banyak.

Jutaan pengguna mampu menghasilkan konten yang dikonsumsi jutaan lainnya

Pengguna. Hasilnya adalah pembentukan jejaring sosial dalam skala luas dan Agregasi penonton besar di platform jejaring sosial.

Harapan yang ingin di dapatkan adalah dapat mengetahui cara berbisnis secara online secara tepat sehingga dapat di implementasikan.

Afna Dalilah MB 38-02

Diera digital jaman sekarang, e-commerce sangatlah dikenal. E-commerce sendiri ialah suatu evolusi transaksi secara digital yang terjadi dibanyak organisasi dan individu. Namun selain istilah e-commerce ada pula istilah e-business. Dari pendapat tertentu membicarakan bahwa e-commerce dan e-business itu merupakan hal yang sama. Namun, adapula yang membicarakan bahwa kedua hal tersebut mempunyai pengertian yg berbeda. E-business sendiri yaitu biasa digunakan perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal secara lebih efisien dan fleksibel. Tetapi, ada juga yang membicarakan bahwa e-commerce merupakan bagian dari e-business.

Di dalam e-commerce, adapula fitur-fitur yang unik yaitu yang pertama ubiquity. Ubiquty yaitu dimana yang artinya e-commerce itu ada dimana-mana karena menggunakan Teknologi internet / web yang tersedia dan dapat diakses dimanapun. Kedua yaitu global reach, global reach ialah dimana memungkinkan e-commerce dapay dilihat dari berbagai belahan dunia, yang memungkinkan dapat berkembang dengat cepat dan sangat luas. Ketiga yaitu universal standards, yaitu dengan adanya fitur google reach yang mengartikan bahwa e-commerce tidak memiliki batas tertentu, dikarenakan penyebaran e-commerce secara mendunia sehingga dapat berkomunikasi satu sama lain. Keempat richness, yaitu hal yang menunjukkan bahwa e-commerce mendukung pesan video, audio, dan teks, memungkinan untuk menyampaikan pesan kaya dengan teks,audio, dan video secara bersamaan untuk banyak orang. Kelima interactivity, yaitu teknologi ini bekerja melalui interaksi dengan pengguna yang nantinya konsumen terlibat dalam dialog yang dinamis menyesuaikan pengalaman untuk individu. Keenam information density, yaitu peningkatan besar pada kepadatan informasi dan total jumlah dan kualitasinformasi yang tersedia untuk semua pelaku pasar, dan dapat mengurangi pengeluaran biaya tanpa menurunkan kualitas produk. Ketuju personalization, yaitu dimana e-commerce memungkinkan modifikasi pesan, barang, effeknya memungkinkan pesan personalized dapat dikirim kepada individu maupun kelompok.

Output yang saya harapkan di mata kuliah ini ialah, saya dapat membuka bisnis yang baru dan fleksibel. Saya juga berharap bahwa saya dapat memahami dengan baik cara mendapatkan customer dengan cepat.

Shella Lorensya – 1401154485 – MB3802

Shella Lorensya – MB3802
E-Commerce adalah membeli dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen secara online.

Fitur e-commerce
1. Ubiquity

2.Global Reach

3.Universal Standart



6.Information Density


8.Sosial Technology

Macam e-commerce:
-Business-to-Consumer (B2C)
-Business-to-Business (B2B)
-Consumer-to-Consumer (C2C)

Harapan : dapat berbisnis secara online dengan baik, sehingga dpt membuka lapangan kerja baru. Memahami secara benar e-commerce.