Nama kelompok yang hadir :
1. Pelade Viora (1401150353)
2. Annisaa Aulia (1401151362)
3. Faradina Saskia (1401152582)
4. Galih Ryan Shidrawi (1401154204)
Tugas
1. Install Google Analytic
2. Strategi marketing
kami menggunakan strategi sosial marketing melalui:
a. Instragram : memposting produk setiap minggunya
b. Line@ : melakukan branding, share posting produk pada grup
c. Facebook: memposting produk, melakukan branding
d. website: memposting produk, advertising dan membuat fitur games
3. Resume
Local marketing
1. ditujukan ke lokasi geografis
pencarian dan pembelian lokal
2. penelusuran lokal
25% dari semua pencarian dan 50% dari penelusuran seluler
3. penargetan geografi dengan google map
Multi-channel Marketing
Kampanye internet diperkuat dengan menggunakan saluran lain
Paling efektif adalah kampanye yang menggunakan citra konsisten di seluruh saluran
Beberapa strategi lain lebih fokus dari pada strategi online tradisional, yaitu :
1. Retensi pelanggan
Personalisasi dan pemasaran satu lawan satu
Retargeting
Penargetan perilaku
Berdasarkan data dari kueri mesin telusur, riwayat arus klik, data jaringan sosial, dan integrasi data dan data pribadi luring
- Harga
Integral bagian dari strategi pemasaran
Secara tradisional berdasarkan:
-Biaya tetap
-Biaya variabel
-Kurva permintaan
Diskriminasi harga
Menjual produk ke orang dan kelompok yang berbeda berdasarkan kemauan membayar
Gratis dan freemium : Bisa digunakan untuk membangun kesadaran pasar
Versi : Membuat beberapa versi produk dan menjual produk yang pada dasarnya sama ke segmen pasar yang berbeda dengan harga berbeda
Bundling : Menawarkan konsumen dua barang atau lebih untuk satu harga
Dinamis harga:
-Lelang
-Manajemen hasil
-Pemasaran flash
- long tail
-Internet memungkinkan penjualan produk yang tidak jelas dengan sedikit permintaan
-Pendapatan substansial karena hampir nol biaya persediaan sedikit biaya pemasaran, Mesin pencari dan rekomendasi
- Kustomisasi (Mengubah produk)
Informasi barang ideal untuk diferensiasi -
Produksi bersama pelanggan (Pelanggan membantu menciptakan produk)
-
Pelayanan pelanggan
FAQs
Sistem obrolan pelanggan real-time
Sistem respon otomatis
web transaction log
Dibangun ke perangkat lunak server Web
Catat aktivitas pengguna di situs Web
Menyediakan banyak data pemasaran
tracking files
Pengguna browsing dilacak saat mereka berpindah dari satu situs ke situs lainnya
Empat jenis file pelacakan :
-cookies
-flash cookies
-Beacon ("bug")
-Aplikasi
Customer relationship system
-Buat profil pelanggan:
Data ringkasan produk dan penggunaan
Data demografis dan psikografis
Langkah profitabilitas
Riwayat kontak
Pemasaran dan informasi penjualan
-Data pelanggan digunakan untuk:
Mengembangkan dan menjual produk tambahan
Identifikasi pelanggan yang menguntungkan
Optimalkan pengiriman layanan, dan sebagainya
Online Marketing Mtrix, Lexicon
Audience size or market share
Impressions
-Click-through rate (CTR)
-View-through rate (VTR)
-Hits
-Page views
-Stickiness (duration)
-Unique visitors
-Loyalty
-Reach
-Recency
Conversion to customer
-Acquisition rate
-Conversion rate
-Browse-to-buy ratio
-View-to-cart ratio
-Cart conversion rate
-Checkout conversion rate
-Abandonment rate
-Retention rate
-Attrition rate
Online Marketing Metric, cont
Social marketing
-Conversation ratio
-Applause ratio
-Amplification
-Sentiment ratio
E-mail metrics
-Open rate
-Delivery rate
-Click-through rate (e-mail)
-Bounce-back rate