1. Resume chapter 8

Ethical, Social, and Political Issues in E-commerce

Internet pada saat ini dapat:

· mengaktifkan kejahatan baru

· mempengaruhi lingkungan

· mengancam nilai-nilai sosial

Kategori utama dari masalah yang diangkat oleh Internet dan e-commerce dapat dilihat pada tingkat individu, sosial, dan politik :

· hak informasi

· Hak milik

· Tata Kelola

· keselamatan dan kesejahteraan masyarakat

Konsep etika dasar

Etika : Studi prinsip-prinsip yang digunakan untuk menentukan program yang benar dan salah dari tindakan, diantaranya yaitu :

· Tanggung jawab

· Akuntabilitas

· Kewajiban

Hukum memungkinkan individu untuk memulihkan kerusakan

karena proses : hukum diketahui, dipahami serta kemampuan untuk mengajukan banding kepada otoritas yang lebih tinggi untuk memastikan hukum diterapkan dengan benar

Proses untuk menganalisis dilema etika:

1. Mengidentifikasi dan jelas menggambarkan fakta-fakta

2. Mendefinisikan konflik atau dilema dan mengidentifikasi nilai-nilai yang lebih tinggi-order yang terlibat

3. Mengidentifikasi stakeholder

4. Mengidentifikasi pilihan yang Anda cukup dapat mengambil

5. Identifikasi potensi konsekuensi dari pilihan Anda

Candidate Etichal Principle :

· Golden Rule

· Universalism

· Slippery Slope

· Collective Utilitarian Principle

· Risk Aversion

· No Free Lunch

· The New York Times Test

· The Social Contract Rule

Privasi dan hak Informasi

· Pribadi : hak moral individu dibiarkan sendiri, bebas dari pengawasan, atau gangguan dari individu atau organisasi lain

· privasi informasi : “hak untuk dilupakan”

Klaim:

informasi tertentu tidak harus dikumpulkan sama sekali

Individu harus mengontrol penggunaan informasi apa saja yang dikumpulkan tentang mereka

Pelacakan perilaku di Internet, situs sosial, dan perangkat mobile

• masalah etika utama yang berhubungan dengan e-commerce dan privasi:

Dalam kondisi apa yang harus kita menyerang privasi orang lain?

• masalah sosial utama:

Perkembangan dari “harapan privasi” dan norma-norma privasi

• isu politik utama:

Pengembangan undang-undang yang mengatur hubungan antara record-penjaga dan individu

Informasi yang dikumpulkan pada situs e-commerce

· Data yang dikumpulkan meliputi

• Informasi pribadi (PII)

• informasi anonim

· Jenis data yang dikumpulkan

• Nama, alamat, telepon, e-mail, jaminan social

• rekening bank dan kredit, jenis kelamin, usia, pekerjaan, pendidikan

• Data preferensi, data transaksi, data yang clickstream, jenis browser

Profile dan Prilaku Penargetan

• Profiling

• Penciptaan gambar digital yang mencirikan individu dan kelompok perilaku online

• profil Anonymous

• profil pribadi

• jaringan periklanan

• Track konsumen dan perilaku browsing di Web

• Dinamis menyesuaikan apa yang pengguna melihat di layar

• Membangun dan menyegarkan profil konsumen

• Google’Program s AdWords
• inspeksi paket yang mendalam
• perspektif bisnis:

• Meningkatkan efektivitas iklan, subsidi konten gratis

• Memungkinkan penginderaan permintaan untuk produk dan layanan baru

• kritik’ perspektif:

• Melemahkan harapan anonimitas dan privasi

• Konsumen menunjukkan oposisi yang signifikan ke koleksi yang tidak diatur informasi pribadi

Solusi Teknologi

• spyware blocker

• Pop-up blocker

• Aman e-mail

• remailers Anonymous

• Anonymous berselancar

• manajer Cookie

• Disk / file yang menghapus program

• generator kebijakan

• enkripsi kunci publik

Hak milik intelektual: Semua produk berwujud dan tidak berwujud dari pikiran manusia

Masalah etika utama: Bagaimana seharusnya kita memperlakukan properti milik orang lain?

Masalah sosial utama: Apakah ada nilai terus dalam melindungi kekayaan intelektual di era Internet?

Isu politik utama: Bagaimana Internet dan e-commerce diatur atau diatur untuk melindungi kekayaan intelektual?

Perlindungan kekayaan intelektual:

• hak cipta

• Paten

• hukum merek dagang

Hak Cipta : Melindungi bentuk asli dari ekspresi (tapi tidak ide) disalin oleh orang lain untuk periode waktu

Paten :

pemilik hibah 20-tahun monopoli pada ide-ide di balik penemuan

• mesin

• produk buatan manusia

• Komposisi materi

• metode pengolahan

Penemuan harus baru, non-jelas, novel, mendorong penemu, mempromosikan penyebaran teknik baru melalui lisensi, menghambat persaingan dengan meningkatkan hambatan masuk

Trade Mark

• Mengidentifikasi, membedakan barang, dan menunjukkan sumber mereka
• Tujuan

• Pastikan konsumen mendapat apa yang dibayar untuk / diharapkan untuk menerima

• Melindungi pemilik melawan pembajakan dan penyalahgunaan

• Pelanggaran

• kebingungan pasar

• itikad buruk

Trade Mark dan Internet

• Cybersquatting and brand-jacking

Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA)

• Cyberpiracy

Typosquatting

• Metatagging
• Keywording
• Linking and deep linking
• Framing

Pengatur internet dan e-commerce

• lingkungan mode campuranPengaturan diri, melalui berbagai kebijakan Internet dan badan-badan teknis, co-ada dengan peraturan pemerintah yang terbatas
• SAYA BISAA : Domain Name System
• Internet dapat dengan mudah dikontrol, diawasi, dan diatur dari lokasi pusat

Sifat non-lokal dari perdagangan Internet mempersulit masalah pemerintahan dan yurisdiksi

Netralitas: Semua aktivitas Internet dikenakan tarif yang sama, terlepas dari bandwidth yang digunakan

1. Kasus yang menyangkut UU ITE terbaru

Pasal 29 :

Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak mengirimkan informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang berisi ancaman kekerasaan atau menakut-nakuti yang dutujukkan secara pribadi (Cyber Stalking)

Contoh kasus :

Pada zaman millenial mulai banyak beredar sms yang berisi ancaman dan menakut-nakuti seseorang yang ditujukan secara pribadi dengan dukungan internet yang sudah memadai sehingga pihak yang tidak mempunyai hak tersebut mendapatan data pribadi dan dapat melacak lokasi seseorang. Dengan bantuan internet ini, pihak yang tidak mempunyai hak tersebut dapat mengancam seseorang berdasarkan informasi real time yang membuat seseorang merasa sedang dimata-matai dan takut akan ancaman yang diberikan oleh pihak tersebut. Sehingga pihak yang tidak mempunyai hak tersebut dapat mengancam seseorang untuk mengirimkan atau mentransfer uang ke rekening pihak yang tidak mempunyai hak tersebut untuk mendapatkan keuntungan pribadi.

Ancaman pidana pasal 45 (3) Setiap orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam pasal 29 dipidana dengan pidana penjara paling lama 12 (dua belas) tahun dan/atau denda paling banyak Rp. 2.000.000.000,00 (dua miliar rupiah).

1. Evaluasi program marketing kelompok yang bentrok dengan UU ITE

• Mengambil contoh gambar/foto produk dari akun lain yang sudah ada tanpa izin sama saja seperti mencuri hak cipta orang lain melanggar UU ITE pasal 27 ayat (3) tahun 2008 yang berbunyi "Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang memiliki muatan yang melanggar kesusilaan. Ancaman pidana pasal 45(1) KUHP. Pidana penjara paling lama 6 (enam) tahun dan/atau denda paling banyak Rp 1.000.000.000,00 (satu miliar rupiah). Diatur pula dalam KUHP pasal 282 mengenai kejahatan terhadap kesusilaan."

• Membeli "Followers" agar konsumen berpikir bahwa online shop kami "trusted" yang sama saja seperti cracker akun akun yang ada untuk memfollow akun kami. Melanggar UU ITE Pasal 30 ayat (3) tahun 2008 yang berbunyi "Pasal 30 UU ITE tahun 2008 ayat 3 : Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses komputer dan/atau system elektronik dengan cara apapun dengan melanggar, menerobos, melampaui, atau menjebol system pengaman (cracking, hacking, illegal access). Ancaman pidana pasal 46 ayat 3 setiap orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud dalam pasal 30 ayat 3 dipidana dengan pidana penjara paling lama 8 (delapan) dan/atau denda paling banyak Rp 800.000.000,00 (delapan ratus juta rupiah)."