Archive for April, 2017

MIS Review Questions Answers and progress dolibarr | MB-40-INT-2

group names:1. Muhammad Indra (1401164257)
2. Muhammad Hafizal (1401164274)
3. Budi Arya K (1401164437)
4. Larasati Rizqia R (1401164488)
5. Fauzi Ahmad (1401164633)
6. Mahardika Adiputra S (1401164355)

Answers:
1. There are three different levels of decision making in organization, they are Strategic, Operational and Management. Each of those level has different types of decisions and information requirements, which makes them have different specialities in decision making. Decisions are classified as structured, semistructured, and unstructured. Structured decision involve a definite procedure for handling them so that do not have to be treated each time as if they were new. Meanwhile, the semistructured where only part of the problem has a clear cut answer provided by accepted procedures. Unstructured decision maker must provide judgement, evaluation, and insight to solve the problem. There are four stages in decision making: intelligence, design, choice, and implementation. Systems to support decision making do not always produce better manager and employee decisions that improve firm performance because of problems with information quality, management filters, and organizational culture.

  1. In the classical model of management, early writers described the five classical functions of managers as planning, organizing, coordinating, deciding, and controlling. The classical model describes formal managerial functions but does not address exactly what managers do when they plan, decide things, and control the work of others. Then it shift to behavioral models state that the actual behavior of managers appears to be less systematic, more informal, less reflective, more reactive, and less well organized than the classical model would have us believe. In their information role, managers act as as the nerve centers of their organizations, receiving the most concrete. up-to-date information and redistributing it to those who need to be aware of it. Managers are therefore information disseminators and spokespersons for their organizations.

  2. Business intelligence and analytics promise to deliver correct, nearly real-time information to decision makers, and the analytic tools help them quickly understand the information and take action.

  • Business intelligence is a term used by hardware and software vendors and information technology consultants to describe the infrastructure for warehousing, integrating, reporting, and analyzing data that comes from the business environment, including big data. Business analytics is also a vendor- defined term that focuses more on tools and techniques for analyzing and understanding data.

  • Elements of a business intelligence environment:

  1. Data from the business environment: Businesses must deal with both structured and unstructured data from many different sources, including big data.
  2. Business intelligence infrastructure: The underlying foundation of business intelligence is a powerful database system that captures all the relevant data to operate the business.

  3. Business analytics toolset: A set of software tools are used to analyze data and produce reports, respond to questions posed by managers, and track the progress of the business using key indicators of performance.

  4. Managerial users and methods: Business intelligence hardware and software are only as intelligent as the human beings who use them.Managers impose order on the analysis of data using a variety of managerial methods that define strategic business goals and specify how progress will be measured.

  5. Delivery platform—MIS, DSS, ESS: The results from business intelligence and analytics are delivered to managers and employees in a variety of ways, depending on what they need to know to perform their jobs. MIS, DSS, and ESS deliver information and knowledge to different people and levels in the firm—operational employees, middle managers, and senior executives.

  6. User interface: In today’s business people are no longer tied to their desk. People often learn quicker from a visual representation of data than from a dry report with columns and rows of information. Today’s business analytics software suites emphasize visual techniques such as dashboards and scorecards.

-Analytics functionalities provided by BI systems
1. Production reports: These are predefined reports based on industry- specific requirements.
2. Parameterized reports: Users enter several parameters as in a pivot table to filter data and isolate impacts of parameters.

  1. Dashboards/scorecards: These are visual tools for presenting performance data defined by users.

  2. Ad hoc query/search/report creation: These allow users to create their own reports based on queries and searches.

  3. Drill down: This is the ability to move from a high-level summary to a more detailed view.

  4. Forecasts, scenarios, models: These include the ability to perform linear forecasting, what-if scenario analysis, and analyze data using standard statistical tools.

  • There are two different strategies for adopting BI and BA capabilities for the organization: 1.one-stop integrated solutions versus multiple best-of-breed vendor solutions.The hardware firms want to sell your firm integrated hardware/software solutions that tend to run only on their hardware (the totally integrated solution). It’s called “one-stop shopping.” The software firms (SAP, SAS, and Microsoft) encourage firms to adopt the “best of breed” software and that runs on any machine they want. In this strategy, you adopt the best database and data warehouse solution, and select the best business intelligence and analytics package from whatever vendor you believe is best.
  1. There are 3 levels of constituencies in organization, which are lower supervisory (operational) management, middle management, and senior management (vice president and above). Each of these management groups has different responsibilities and different needs for information and business intelligence, with decisions becoming less structured among higher levels of management. Operational and middle management charged on support for semistructured decisions. Meanwhile for senior management, they are in charged of balanced scorecard and enterprise performance management methods. The results from business intelligence and analytics are delivered to managers and employees in a variety of ways, depending on what they know to perform their jobs. MIS,DSS an ESS which deliver information and knowledge to different people and level in a firms. Management information systems (MIS) producing routine production reports are typically used to support this type of decision making. For making unstructured decisions, middle managers and analysts will use decision-support systems (DSS) with powerful analytics and modeling tools, including spreadsheets and pivot tables. Senior executives making unstructured decisions use dashboards and visual interfaces displaying key performance information affecting the overall profitability, success, and strategy of the firm. The balanced scorecard and business performance management are two methodologies used in designing executive support systems (ESS). The leading methodology for understanding the really important information needed by a firm’s executive.

  2. Group decision-support systems (GDSS) help people working together in a group arrive at decisions more efficiently. GDSS feature special conference room facilities where participants contribute their ideas using networked computers and software tools for organizing ideas, gathering information, making and setting priorities, and documenting meeting sessions. How it provides value for a business ? provide tools and technologies geared explicitly toward group decision making.

result of discuss about progress of dolibarr :
we have make a company name and our warehouse that is tofuliciouSMD

Loudon Review Questions Chapter 12 And Dolibarr Progress Discussion

<

p dir=”ltr”>Loudon Review Questions Chapter 12 MB-40-INT-2

<

p dir=”ltr”>Group Member

<

p dir=”ltr”>Hardin Zuhdi S

<

p dir=”ltr”>Abdullah An-Nur

<

p dir=”ltr”>Andini Nur Khansa

<

p dir=”ltr”>Naomi BMG

<

p dir=”ltr”>Wini Sabrina

<

p dir=”ltr”>Number 1

<

p dir=”ltr”>1.different types of decision:

<

p dir=”ltr”>-1. Programmed and non-programmed decisions:

<

p dir=”ltr”>Programmed decisions are concerned with the problems of repetitive nature or routine type matters.

<

p dir=”ltr”>A standard procedure is followed for tackling such problems. These decisions are taken generally by lower level managers. Decisions of this type may pertain to e.g. purchase of raw material, granting leave to an employee and supply of goods and implements to the employees, etc. Non-programmed decisions relate to difficult situations for which there is no easy solution.

<

p dir=”ltr”>2.Routine and strategic decisions:

<

p dir=”ltr”>Routine decisions are related to the general functioning of the organisation. They do not require much evaluation and analysis and can be taken quickly. Ample powers are delegated to lower ranks to take these decisions within the broad policy structure of the organisation.

<

p dir=”ltr”>Strategic decisions are important which affect objectives, organisational goals and other important policy matters. These decisions usually involve huge investments or funds. These are non-repetitive in nature and are taken after careful analysis and evaluation of many alternatives. These decisions are taken at the higher level of management.

<

p dir=”ltr”>3. Tactical (Policy) and operational decisions:

<

p dir=”ltr”>Decisions pertaining to various policy matters of the organisation are policy decisions. These are taken by the top management and have long term impact on the functioning of the concern. For example, decisions regarding location of plant, volume of production and channels of distribution (Tactical) policies, etc. are policy decisions. Operating decisions relate to day-to-day functioning or operations of business. Middle and lower level managers take these decisions.

<

p dir=”ltr”>4.Organisational and personal decisions:

<

p dir=”ltr”>When an individual takes decision as an executive in the official capacity, it is known as organisational decision. If decision is taken by the executive in the personal capacity (thereby affecting his personal life), it is known as personal decision.

<

p dir=”ltr”>Sometimes these decisions may affect functioning of the organisation also. For example, if an executive leaves the organisation, it may affect the organisation. The authority of taking organizational decisions may be delegated, whereas personal decisions cannot be delegated.

<

p dir=”ltr”>5.Major and minor decisions:

<

p dir=”ltr”>Another classification of decisions is major and minor. Decision pertaining to purchase of new factory premises is a major decision. Major decisions are taken by top management. Purchase of office stationery is a minor decision which can be taken by office superintendent.

<

p dir=”ltr”>6.Individual and group decisions:

<

p dir=”ltr”>When the decision is taken by a single individual, it is known as individual decision. Usually routine type decisions are taken by individuals within the broad policy framework of the organisation.

<

p dir=”ltr”>Group decisions are taken by group of individuals constituted in the form of a standing committee. Generally very important and pertinent matters for the organisation are referred to this committee. The main aim in taking group decisions is the involvement of maximum number of individuals in the process of decision– making.

<

p dir=”ltr”>The decision making process work:

<

p dir=”ltr”>you make more deliberate, thoughtful decisions by organizing relevant information and defining alternatives. This approach increases the chances that you will choose the most satisfying alternative possible.

<

p dir=”ltr”>Download the PDF

<

p dir=”ltr”>Step 1: Identify the decision

<

p dir=”ltr”>You realize that you need to make a decision. Try to clearly define the nature of the decision you must make. This first step is very important.

<

p dir=”ltr”>Step 2: Gather relevant information

<

p dir=”ltr”>Collect some pertinent information before you make your decision: what information is needed, the best sources of information, and how to get it. This step involves both internal and external “work.” Some information is internal: you’ll seek it through a process of self-assessment. Other information is external: you’ll find it online, in books, from other people, and from other sources.

<

p dir=”ltr”>Step 3: Identify the alternatives

<

p dir=”ltr”>As you collect information, you will probably identify several possible paths of action, or alternatives. You can also use your imagination and additional information to construct new alternatives. In this step, you will list all possible and desirable alternatives.

<

p dir=”ltr”>Step 4: Weigh the evidence

<

p dir=”ltr”>Draw on your information and emotions to imagine what it would be like if you carried out each of the alternatives to the end. Evaluate whether the need identified in Step 1 would be met or resolved through the use of each alternative. As you go through this difficult internal process, you’ll begin to favor certain alternatives: those that seem to have a higher potential for reaching your goal. Finally, place the alternatives in a priority order, based upon your own value system.

<

p dir=”ltr”>Step 5: Choose among alternatives

<

p dir=”ltr”>Once you have weighed all the evidence, you are ready to select the alternative that seems to be best one for you. You may even choose a combination of alternatives. Your choice in Step 5 may very likely be the same or similar to the alternative you placed at the top of your list at the end of Step 4.

<

p dir=”ltr”>Step 6: Take action

<

p dir=”ltr”>You’re now ready to take some positive action by beginning to implement the alternative you chose in Step 5.

<

p dir=”ltr”>Step 7: Review your decision & its consequences

<

p dir=”ltr”>In this final step, consider the results of your decision and evaluate whether or not it has resolved the need you identified in Step 1. If the decision has not met the identified need, you may want to repeat certain steps of the process to make a new decision. For example, you might want to gather more detailed or somewhat different information or explore additional alternatives.

<

p dir=”ltr”>The stages in decision making:

<

p dir=”ltr”>1.intelligence:accumulation of information for identification sets of problem

<

p dir=”ltr”>2.design:The design solutions in the form of alternative solutions.

<

p dir=”ltr”>3.choice:The chosen solution of an alternative route.

<

p dir=”ltr”>4.implementation:The implementing a decision and report results.

<

p dir=”ltr”>1.structured decision is a decision taken by the management of the lower level where decisions are repetitive and routine, so it can be programmed.

<

p dir=”ltr”>2.semistructured:The decision which may partially in the program,in a part repetitive and routine, and some lack of structure. The decision is often be complicated and requires the calculation and analysis.

<

p dir=”ltr”>3.unstructured:The decision made by the management of the top where the decision does not happen over and over again and not always the case. The information required is not easy to get, not easily available, and it came from the outside environment.

<

p dir=”ltr”>Different levels of decision making:

<

p dir=”ltr”>1.Strategic decisions are long-term in their impact. They affect and shape the direction of the whole business. They are generally made by senior managers. The managers of the bakery need to take a strategic decision about whether to remain in the cafe business. Long-term forecasts of business turnover set against likely market conditions will help to determine if it should close the cafe business.

<

p dir=”ltr”>2.Tactical decisions help to implement the strategy. They are usually made by middle management. For the cafe, a tactical decision would be whether to open earlier in the morning or on Saturday to attract new customers. Managers would want research data on likely customer numbers to help them decide if opening hours should be extended.

<

p dir=”ltr”>3.Operational decisions relate to the day-to-day running of the business. They are mainly routine and may be taken by middle or junior managers. For example, a simple operational decision for the cafe would be whether to order more coffee for next week. Stock and sales data will show when it needs to order more supplies.

<

p dir=”ltr”>Decision-making constituencies in organization:

<

p dir=”ltr”>-Senior management dealing with unstructured decisions.

<

p dir=”ltr”>- Middle management dealing semi-structured decisions. •

<

p dir=”ltr”>-Operational management dealing with structured decisions

<

p dir=”ltr”>Decision making requirements differ:

<

p dir=”ltr”>-Senior management in dealing with unstructured decisions -provide judgment, evaluation, and insight to solve the problem.

<

p dir=”ltr”>-Middle management in dealing with semi-structured decisions – only part of the problem has a clear-cut answer provided by an accepted procedure.

<

p dir=”ltr”>-operational management in dealing with structured decisions – repetitive and routine, and they involve a definite procedure for handling them.

<

p dir=”ltr”>Number 2

<

p dir=”ltr”>How do information systems support the activities of managers and management decision making?

<

p dir=”ltr”> Early classical models of managerial activities stress the functions of planning, organizing, coordinating, deciding, and controlling. Contemporary research looking at the actual behavior of managers has found that managers’ real activities are highly fragmented, variegated, and brief in duration and that managers shy away from making grand, sweeping policy decisions. Information technology provides new tools for managers to carry out both their traditional and newer roles, enabling them to monitor, plan, and forecast with more precision and speed than ever before and to respond more rapidly to the changing business environment. Information systems have been most helpful to managers by providing support for their roles in disseminating information, providing liaisons between organizational levels, and allocating resources. However, information systems are less successful at supporting unstructured decisions. Where information systems are useful, information quality, management filters, and organizational culture can degrade decision making

Classical model

Behavioral model

which describes what managers do, was largely unquestioned for the more than 70 years since the 1920s. Henri Fayol and other early writers first described the five classical functions of managers as planning, organizing, coordinating, deciding, and controlling. This description of management activities dominated management thought for a long time, and it is still popular today. The classical model describes formal managerial functions but does not address exactly what managers do when they plan, decide things, and control the work of others. For this, we must turn to the work of contemporary behavioral scientists who have studied managers in daily action

state that the actual behavior of managers appears to be less systematic, more informal, less reflective, more reactive, and less well organized than the classical model would have us believe. Observers find that managerial behavior actually has five attributes that differ greatly from the classical description. First, managers perform a great deal of work at an unrelenting pace—studies have found that managers engage in more than 600 different activities each day, with no break in their pace. Second, managerial activities are fragmented; most activities last for less than nine minutes, and only 10 percent of the activities exceed one hour in duration. Third, managers prefer current, specific, and ad hoc information (printed information often will be too old). Fourth, they prefer oral forms of communication to written forms because oral media provide greater flexibility, require less effort, and bring a faster response. Fifth, managers give high priority to maintaining a diverse and complex web of contacts that act as an informal information system and helps them execute their personal agendas and short- and long-term goals.

<

p dir=”ltr”>Specific managerial roles that can be supported by IF

Information

<

p dir=”ltr”>When you base your decisions on data available from management information systems, they reflect information that comes from the operations of your company. Management information systems take data generated by the working level and organize it into useful formats. Management information systems typically contain sales figures, expenses, investments and workforce data. If you need to know how much profit your company has made each year for the past five years to make a decision, management information systems can provide accurate reports giving you that information.

Scenarios

<

p dir=”ltr”>The capability to run scenarios is a key decision-making tool. Some management information systems have this feature built in, while others can provide the information required for running scenarios on other applications, such as spreadsheets. Your decision is influenced by what happens if you decide a certain way. What-if scenarios show you how different variables change when you make a decision. You can enter reduced staff levels or increased promotion budgets and see what happens to revenue, expenses and profit for different levels of cuts or increases. Management information systems systems play a critical role in making realistic scenarios possible.

Projections

<

p dir=”ltr”>Any decisions you make result in changes in the projected company results and may require modifications to your business strategy and overall goals. Management information systems either have trend analysis built in or can provide information that lets you carry out such an analysis. Typical business strategies include projections for all fundamental operating results. A trend analysis allows you to show what these results would be in the current situation and how they will change once you have implemented the decisions you have taken. The new values form the basis of your strategic approach going forward.

Implementation

<

p dir=”ltr”>While you make your decisions with specific goals in mind and have the documentation from management information systems and trend analysis to support your expectations, you have to track company results to make sure they develop as planned. Management information systems give you the data you need to determine whether your decisions have had the desired effect, or whether you have to take corrective action to reach your goals. If specific results are not on track, you can use management information systems to evaluate the situation and decide to take additional measures if necessary.

<

p dir=”ltr”>Number 3

<

p dir=”ltr”>No.1

<

p dir=”ltr”>-Business intelligence (BI) is a term used by hardware and software vendors and information technology con,

<

p dir=”ltr”>sultants to describe the infrastructure for warehousing integrating, reporting, and analyzing data that comes from the business environment, including big data. Business analytics (BA) is also a vendor- defined term that focuses more on tools and techniques for analyzing and understanding data.

<

p dir=”ltr”>No. 2

<

p dir=”ltr”>• Data from the business environment: data need to be integrated and organized so that they can be

<

p dir=”ltr”>analyzed and used by human decision makers.

<

p dir=”ltr”>• Business intelligence infrastructure: a powerful database system captures all the data to be stored in transactional

<

p dir=”ltr”>databases or combined and integrated into an enterprise-data warehouse or

<

p dir=”ltr”>series of interrelated data marts.

<

p dir=”ltr”>•Business analytics toolset: A set of software tools are used to analyze data

<

p dir=”ltr”>and produce reports, respond to questions posed by managers, and track the

<

p dir=”ltr”>progress of the business using key indicators of performance.

<

p dir=”ltr”>• Managerial users and methods :managerial methods define strategic business goals and specify how progress will be

<

p dir=”ltr”>measured. These include business performance management and balanced

<

p dir=”ltr”>scorecard approaches focusing on key performance indicators and industry

<

p dir=”ltr”>strategic analyses focusing on changes in the general business environment,

<

p dir=”ltr”>with special attention to competitors.

<

p dir=”ltr”>• Delivery platform—MIS, DSS, ESS: MIS, DSS, and ESS, deliver information and knowledge to different people and levels in the firm—operational employees, middle managers, and senior executives.

<

p dir=”ltr”>• User interface: business analytics software suites emphasize visual techniques such as dashboards and

<

p dir=”ltr”>scorecards, they also are able to deliver reports on BlackBerrys, iPhones, and

<

p dir=”ltr”>other mobile handhelds as well as on the firm’s Web portal for sending data. BA software is adding capabilities to post information on Twitter, Facebook, or internal social media to support decision making in an online group setting rather than in a face-to-face meeting.

<

p dir=”ltr”>No 3

<

p dir=”ltr”>•Production reports: These are predefined reports based on industry-

<

p dir=”ltr”>specific requirements

<

p dir=”ltr”>• Parameterized reports: Users enter several parameters as in a pivot table

<

p dir=”ltr”>to filter data and isolate impacts of parameter. This finding might lead to different marketing and ad campaigns in each region.

<

p dir=”ltr”>• Dashboards/scorecards: These are visual tools for presenting performance

<

p dir=”ltr”>data defined by users.

<

p dir=”ltr”>• Ad hoc query/search/report creation: These allow users to create their

<

p dir=”ltr”>own reports based on queries and searches.

<

p dir=”ltr”>• Drill down: This is the ability to move from a high-level summary to a more

<

p dir=”ltr”>detailed view.

<

p dir=”ltr”>• Forecasts, scenarios, models: These include the ability to perform linear

<

p dir=”ltr”>forecasting, what-if scenario analysis, and analyze data using standard

<

p dir=”ltr”>statistical tools.

<

p dir=”ltr”>No 4.

<

p dir=”ltr”>-One-stop integrated solutions carries the risk that a single vendor provides your firm’s total hardware and software solution, making your firm dependent on its pricing power. It also offers the advantage of dealing with a single vendor who can deliver on a global scale. carries the risk that a single vendor provides your firm’s total hardware and software solution, making your firm dependent on its

<

p dir=”ltr”>pricing power. It also offers the advantage of dealing with a single vendor who

<

p dir=”ltr”>can deliver on a global scale

<

p dir=”ltr”>Multiple best-of-breed vendor solutions offers greater flexibility and

<

p dir=”ltr”>independence, but with the risk of potential difficulties integrating the software to the hardware platform, as well as to other software.

<

p dir=”ltr”>Number 4

<

p dir=”ltr”>• 1. lower supervisory (operational) management

<

p dir=”ltr”>- monitoring all organization’s operational aspects

<

p dir=”ltr”>2. middle management (managers)

<

p dir=”ltr”>-monitoring the performance of key aspects of the business and manage the reports

<

p dir=”ltr”>3. senior management (vice president and above)

<

p dir=”ltr”>- focused on important performance information that affect the overall profitability and success of the firm.

<

p dir=”ltr”>• 1. Management information systems (MIS) are typically used by middle managers to support user in monitoring the performance of key aspects of the business, ranging from the down-time of machines on a factory floor, to the daily or even hourly sales at franchise food stores, to the daily traffic at a company’s Web site.

<

p dir=”ltr”>2. Decision-support systems (DSS) are the BI delivery platform for some users who want to create their own reports, and use more sophisticated analytics and models to find patterns in data, to model alternative business scenarios, or to test specific hypotheses, with the ability to support semistructured decision making.

<

p dir=”ltr”>3. executive support systems (ESS) is to help C-level executive managers focus on the really important performance information that affect the overall profitability and success of the firm.

<

p dir=”ltr”>• Balance Scorecard method is the leading methodology for understanding the really important information needed by a firm’s executives, a framework for operationalizing a firm’s strategic plan by focusing on measurable outcomes on four dimensions of firm performance: financial, business process, customer, and learning and growth. scorecard is developed by consultants and senior executives, the next step is automating a flow of information to executives and other managers for each of the key performance indicators. There are literally hundreds of consulting and software firms that offer these capabilities. after these systems are implemented, they are often referred to as ESS.

<

p dir=”ltr”>Number 5

<

p dir=”ltr”>Information technology provides new tools for managers to carry out both traditional and newer management roles, enabling them to monitor, plan, and forecast with more precision and speed than ever before and to respond more rapidly to the changing business environment. Information systems have been most helpful to managers by providing support for their roles in disseminating information, providing liaisons between organizational levels, and allocating resources. However, information systems are less successful at supporting unstructured decisions. Where information systems are useful, information quality, management filters, and organizational culture can degrade decision making.

<

p dir=”ltr”>Difference of GDSS and DSS

<

p dir=”ltr”>GDSS is Group-DSS, in contrast with DSS, GDSS mainly solely used by a group to tiny team, so the one that need the decision support and the one that will makes one will not just one user, but one group or collective bunch of people. Difference can be seen in the infrastructure itself, GDSS will have the means for the group to communicate and pool their idea, concerns and knowledge together, to make sure that one group will collectively choose decision, not each want to choose their own decision.

<

p dir=”ltr”>DSS in other hands, focus on one user only, usually a manager that has subordinates.

<

p dir=”ltr”>GDSS helps to solve decision problem solving with providing way and means to collaborate and create a collective together decision with a kind of decision room. With GDSS, a team can pool together concerns and another thing, just like a meeting.

<

p dir=”ltr”>**** **** ****

<

p dir=”ltr”>Progress and Discussion of Dolibar

<

p dir=”ltr”>We reinstate our expired Dolibar

<

p dir=”ltr”>We divided ourselves again and are half way into getting hang of dollibar which is quite complex in our mind, we have set and play around the system, such as setting up product, invoices, salary, tax, setting up new employee, training, and other kind of thing

<

p dir=”ltr”>We have tried on HRM and Financial and other things

<

p dir=”ltr”>We are set to about creating the videos for each respective member starting on this week if everything go well, we are going to create video that every member will act as a tutor to explain on how to use Dolibar for their own financial position, such as financial officer will explain how to manage financial, fiscal and money flow of the company

11 April, 2017 05:18

Groups 1
-Melati Puspa A (140160399)
-Faza Pradipta (1401160517)
-Moses Eka Nugraha (1401160167)
-Zevy Rizky (1401160510)

First Assignment

NO 1
Unstructured decisions are those in which the decision maker must provide judgment, evaluation, and insight to solve the problem. Each of these decisions is novel, important, and non routine, and there is no well-understood or agreed-on procedure for making them. Structured decisions, by contrast, are repetitive and routine, and they involve a definite procedure for handling them so that they do not have to be treated each time as if they were new. Many decisions have elements of both
types of decisions and are semistructured, where only part of the problem has a clear-cut answer provided by an accepted procedure. In general, structured decisions are more prevalent at lower organizational levels, whereas unstructured problems are more common at higher levels of the firm. Intelligence consists of discovering, identifying, and understanding the problems occurring in the organization—why a problem exists, where, and what effects it is having on the firm. Design involves identifying and exploring various solutions to the problem. Choice consists of choosing among solution alternatives. Implementation involves making the chosen alternative work and continuing to monitor how well the solution is working.

NO 2
Manager play key roles in organizations. Their responsibilities range from making decisions, to writing reports, to attending meetings, to arranging birthday parties. We are able to better understand managerial functions and roles by examining classical and contemporary models of managerial behavior.
The classical model of management, which describes what managers do, was largely unquestioned for the more than 70 years since the 1920s. Henri Fayol and other early writers first described the five classical functions of managers as planning, organizing, coordinating, deciding, and controlling. This description of management activities dominated management thought for a long time, and it is still popular today.
The classical model describes formal managerial functions but does not address exactly what managers do when they plan, decide things, and control the work of others. For this, we must turn to the work of contemporary behavioral scientists who have studied managers in daily action. Behavioral models state that the actual behavior of managers appears to be less systematic, more informal, less reflective, more reactive, and less well organized than the classical model would have us believe.
Observers find that managerial behavior actually has five attributes that differ greatly from the classical description. First, managers perform a great deal of work at an unrelenting pace—studies have found that managers engage in more than 600 different activities each day, with no break in their pace. Second, managerial activities are fragmented; most activities last for less than nine minutes, and only 10 percent of the activities exceed one hour in duration. Third, managers prefer current, specific, and ad hoc information (printed information often will be too old). Fourth, they prefer oral forms of communication to written forms because oral media provide greater flexibil- ity, require less effort, and bring a faster response. Fifth, managers give high priority to maintaining a diverse and complex web of contacts that act as an informal information system and helps them execute their personal agendas and short- and long-term goals.

NO 3
-Business intelligence (BI)” is a term used by hardware and software vendors and information technology consultants to describe the infrastructure for warehousing, integrating, reporting, and analyzing data that comes from the business environment, including big data. The foundation infrastructure collects, stores, cleans, and makes relevant information available to managers. Think databases, data warehouses, data marts, Hadoop, and analytic platforms, which we described in Chapter 6. “Business analytics (BA)” is also a vendor- defined term that focuses more on tools and techniques for analyzing and understanding data. Think online analytical processing (OLAP), statistics, models, and data mining . So, stripped to its essentials, business intelligence and analytics are about integrating all the information streams produced by a firm into a single, coher- ent enterprise-wide set of data, and then, using modeling, statistical analy- sis tools (like normal distributions, correlation and regression analysis, Chi square analysis, forecasting, and cluster analysis), and data mining tools (pat- tern discovery and machine learning), to make sense out of all these data so managers can make better decisions and better plans, or at least know quickly when their firms are failingm to meet planned targets.

-There are six elements in this business intelligence environment:
Data from the business environment: Businesses must deal with both structured and unstructured data from many different sources, including big data. The data need to be integrated and organized so that they can be analyzed and used by human decision makers. Business intelligence infrastructure: The underlying foundation of business intelligence is a powerful database system that captures all the relevant data to operate the business. The data may be stored in transactional databases or combined and integrated into an enterprise-data warehouse or series of interrelated data marts.
Managerial users and methods: Business intelligence hardware and software are only as intelligent as the human beings who use them. Managers impose order on the analysis of data using a variety of managerial methods that define strategic business goals and specify how progress will be measured. These include business performance management and balanced scorecard approaches focusing on key performance indicators and industry strategic analyses focusing on changes in the general business environment, with special attention to competitors. Without strong senior management oversight, business analytics can produce a great deal of information, reports, and online screens that focus on the wrong matters and divert attention
from the real issues. You need to remember that, so far, only humans can ask intelligent questions.
Delivery platform—MIS, DSS, ESS: The results from business intelligence and analytics are delivered to managers and employees in a variety of ways, depending on what they need to know to perform their jobs. MIS, DSS, and ESS, which we introduced in Chapter 2, deliver information and knowledge to different people and levels in the firm—operational employees, middle managers, and senior executives. In the past, these systems could not share data and operated as independent systems. Today, one suite of hardware and software tools in the form of a business intelligence and analytics package is able to integrate all this information and bring it to managers’ desktop or mobile platforms.
User interface: Business people are no longer tied to their desks and desktops. They often learn quicker from a visual representation of data than from a dry report with columns and rows of information. Today’s business analytics software suites emphasize visual techniques such as dashboards and scorecards. They also are able to deliver reports on BlackBerrys, iPhones, and other mobile handhelds as well as on the firm’s Web portal. BA software is adding capabilities to post information on Twitter, Facebook, or internal social media to support decision making in an online group setting rather than in a face-to-face meeting. Business intelligence and analytics promise to deliver correct, nearly real-time information to decision makers, and the analytic tools help them quickly understand the information and take action.

-There are six analytic functionalities that BI systems deliver to achieve these ends:
Production reports: These are predefined reports based on industry- specific requirements (see Table 12.5).
Parameterized reports: Users enter several parameters as in a pivot table
to filter data and isolate impacts of parameters. For instance, you might want to enter region and time of day to understand how sales of a product vary
by region and time. If you were Starbucks, you might find that customers in the East buy most of their coffee in the morning, whereas in the Northwest customers buy coffee throughout the day. This finding might lead to different marketing and ad campaigns in each region. (See the discussion of pivot tables in Section 12.3.)
Dashboards/scorecards: These are visual tools for presenting performance data defined by users.
Ad hoc query/search/report creation: These allow users to create their own reports based on queries and searches. Drill down: This is the ability to move from a high-level summary to a more
detailed view.
• Forecasts, scenarios, models: These include the ability to perform linear forecasting, what-if scenario analysis, and analyze data using standard statistical tools.

-Two different management strategy for developing Business intelligence hardware and software are only as intelligent as the human beings who use them. Managers impose order on the analysis of data using a variety of managerial methods that define strategic business goals and specify how progress will be measured. These include business performance management and balanced scorecard approaches focusing on key performance indicators and industry strategic analyses focusing on changes in the general business environment, with special attention to competitors. Without strong senior management oversight, business analytics can produce a great deal of information, reports, and online screens that focus on the wrong matters and divert attention

NO 4
-There are many different constituencies that make up a modern business firm. Earlier in this text and in this chapter we identified three levels of management: lower supervisory (operational) management, middle manage- ment, and senior management (vice president and above, including executive or “C level” management, e.g. chief executive officer, chief financial officers, and chief operational officer.) Each of these management groups has different responsibilities and different needs for information and business intelligence, with decisions becoming less structured among higher levels of management

-There are four kinds of systems for supporting the different levels and types of decisions, Management information system (MIS) provides routine reports and summaries of transaction-level data to middle and operational level managers to provide answers to structured and semi-structured decision problems.

· Decision-support system(DSS) provide analytical models or tools for analyzing large quantities of data for middle managers who face semi-structured decision situations.

· Executive support systems(ESS) are systems that provide senior management, making primarily unstructured decisions, with external information(news, stock analyses, and industry trends) and high-level summaries of firm performance.

· In other word, MIS, DSS, and ESS provide information and knowledge to different people and levels in the firm, operational employees, middle managers, and senior executives.

-The balanced score card is a framework for operationalizing a firm’s strategic plan by focusing on measurable outcomes on four dimensions of firm performance: financial, business process, customer, and learning and growth

NO 5
-The DSS we have just described focus primarily on individual decision making. However, so much work is accomplished in groups within firms that a special category of systems called group decision-support systems (GDSS) has been developed to support group and organizational decision making. A GDSS is an interactive computer-based system for facilitating the solution of unstructured problems by a set of decision makers working together as a group in the same location or in different locations.

-A sophisticated GDSS provides each attendee with a dedicated desktop computer under that person’s individual control. No one will be able to see what individuals do on their computers until those participants are ready to share information. Their input is transmitted over a network to a central server that stores information generated by the meeting and makes it available to all on the meeting network. Data can also be projected on a large screen in the meeting room. GDSS make it possible to increase meeting size while at the same time increasing productivity because individuals contribute simultaneously rather than one at a time. A GDSS promotes a collaborative atmosphere by guaranteeing contributors’ anonymity so that attendees focus on evaluating the ideas themselves without fear of personally being criticized or of having their ideas rejected based on the contributor. GDSS software tools follow structured methods for organizing and evaluating ideas and for preserving the results of meetings, enabling non attendees to locate needed information after the meeting. GDSS effectiveness depends on the nature of the problem and the group and on how well a meeting is planned and conducted

Resume Question CH 12

Nama Anggota Kelompok 7 MB-40-11 :• Lucia Tannya Diandra (1401164433)
• Audrey Stellarosi (1401164447)
• Anugrah kurniawan (1401164487)
• Dimas martian dewangga ( 1401164552)
• Sarah Nauvallia (1401164520)
• M Ridho Rahman Priadi (1401164460)

**Progress Dolibar : Hari ini kami merencanakan agar merancang Proses dan Prosedur pada Bidang Finance dan mengangendakan pada hari Sabtu minggu ini memulai proyek video tutorial.

**Answer
1. a.Keputusan terprogram/keputusan terstruktur : keputusan yg (terutama) diambil manajemen tingkat bawah dimana keputusan tersebut berulang & rutin, shg dpt diprogram.

b.Keputusan setengah terprogram/setengah terstruktur : keputus an yg sebagian dpt diprogram, sebagian berulang, rutin & sebagian tdk terstruktur. Keputusan ini sering bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan serta analisis yg terperinci.

c.Keputusan tidak terprogram/tidak terstruktur : keputusan yang (terutama) dilakukan manajemen tingkat atas (biasanya didasarkan pada pengalaman) dimana keputusan tsb tidak terjadi berulang-ulang & tidak selalu terjadi. Informasi yg dibutuhkan tidak mudah untuk didapatkan, tidak mudah tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar.

empat aktivitas dalam proses pengambilan keputusan :

– Intelligence : Pengumpulan informasi untuk mengidentifikasikan permasalahan.

– Design : Tahap perancangan solusi dalam bentuk alternatif pemecahan masalah.

– Choice : Tahap memilih dari solusi dari alternatif2 yg disediakan.

– Implementation : Tahap melaksanakan keputusan dan melaporkan hasilnya.

  1. SI memberikan beberapa manfaat bagi organisasi dalam aktivitas kesehariannya, yaitu :
    • Cara yang efektif dan efisien dalam koordinasi
    • Cepat dan dapat dihandalkan
    • Akses ke data dan dokumen yang relevan
    • Menggunakan tenaga kerja lebih sedikit
    • Lebih mudah untuk mengatur kegiatan organisasi sehari-hari
    Proses pengambilan keputusan dengan memanfaatkan SI taitu pertama data diolah menjadi informasi, lalu menjadi sebuah pengetahuan yang mendukung dan menjadi dasar seorang manajer mengambil keputusan.
    Tentunya di sebuah perusahaan Manajer memiliki peran yang sangat penting.
    model klasik menjelaskan fungsi manajerial formal tetapi tidak membahas apa yang manajer lakukan ketika mereka merencanakan, memutuskan sesuatu, dan mengontrol pekerjaan orang lain. Untuk ini, kita harus beralih ke pekerjaan ilmuwan perilaku kontemporer yang telah mempelajari manajer dalam tindakan sehari-hari. model perilaku menyatakan bahwa perilaku aktual manajer tampaknya kurang sistematis, lebih informal, kurang reflektif, lebih reaktif, dan kurang terorganisasi dengan baik dari Model Klasik yang kita percaya.
    Manager Role atau peran manajer merupakan bentuk ekspektasi atau harapan dari aktivitas yang harus dilakukan oleh manajer dalam sebuah organisasi.

3.A. Define and describe business intelligence and business analystic! DEFINISI BUSINESS INTELLIGENCE
Business Intelligence adalah sekumpulan teknik dan alat untuk mentransformasi dari data mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna untuk tujuan analisis bisnis. Teknologi BI dapat menangani data yang tak terstruktur dalam jumlah yang sangat besar untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan selain itu membuat kesempatan strategi bisnis yang baru. Tujuan dari BI yaitu untuk memudahkan interpretasi dari jumlah data yang besar tersebut. Mengidentifikasi kesempatan yang baru dan mengimplementasikan suatu strategi yang efektif berdasarkan wawasan dapat menyediakan bisnis suatu keuntungan pasar yang kompetitif dan stabilitas jangka panjang.

Business analysis atau analisis bisnis adalah seperangkat tugas dan teknik yang digunakan untuk bekerja sebagai penghubung antara para pemangku kepentingan untuk memahami struktur, kebijakan, dan operasi dari suatu organisasi, dan merekomendasikan solusi yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuannya.

B. List and describe the elements of a business intelligence environment!
• Business modelling menggambarkan tentang keseluruhan proses bisnis dan masalah uang dihadapi serta bagaimana aliran dari kebutuhan informasi. Untuk membantu business modellingini akan digunakan bisnis model yang digunakan untuk memberikan informasi secara grafis bagi anggota perusahaan agar dapat mengerti tentang rule dan proses bisnis perusahaan.
• Data modelling digunakan untuk menggambarkan entity dan relasi yang disajikan dalam data model yang biasanya dalam bentuk data visual.
• ETL adalah proses untuk menarik data dari sumber melakukan pembersihan data dan penyimpanan data ke datawarehouse.
• Datawarehouse adalah tempat penyimpana dari ringkasan data historis perusahaan. Datawarehouse memiliki sifat sebagai berikut: subject oriented, non volatile, time variant, danintegrated.
• Datamart merupakan bagian dari datawarehouse yang diambil dari analisa proses bisnis tertentu di perusahaan. Contoh datamartpenjualan dalam sebuah perusahaan.

C. List and describe the analytic functionalities provided by BI systems!
Ada 5 fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan ini:
• Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetap kan berdasarkan kebutuhan industri-spesifik.
• Parameterized laporan. Pengguna memasukkan beberapa parameter seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak dari parameter.
• Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja didefinisikan oleh pengguna
• Ad hoc permintaan / search / laporan penciptaan: ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan mereka sendiri berdasarkan permintaan dan pencarian
• Menelusuri: ini adalah kemampuan untuk berpindah dari ringkasan tingkat tinggi untuk tampilan yang lebih rinci
• Prakiraan, skenario, model: ini termasuk kemampuan untuk melakukan peramalan linier, apa-jika analisis skenario, dan menganalisis data menggunakan alat statistik standar.

D. Compare two different management strategies for devoloping BI and BA capabilities!
Perbandingan dengan analitis bisnis
Inteligensi bisnis dan analitis bisnis terkadang digunakan bergantian, tapi ada definisi alternatif. Salah satu definisi membedakan keduanya, menyatakan bahwa istilah inteligensi bisnis mengacu pada mengoleksi data bisnis untuk menemukan informasi terutama lewat mengajukan pertanyaan, laporan, dan proses analitis daring. Analitis bisnis, di sisi lain, menggunakan alat statistik dan kuantitatif untuk pemodelan yang prediktif dan bisa dijelaskan.
Dalam definisi alternatif, Thomas Davenport, profesor manajemen dan teknologi informasi di Babson College berargumen bahwa inteligensi bisnis seharusnya dibagi menjadi querying, pelaporan, Pemrosesan analitis daring (Online analytical processing – OLAP), sebuah alat "peringatan", dan analitis bisnis. Dalam definisi ini, analitis bisnis adalah bagian dari IB yang berfokus pada statistik, prediksi, dan optimisasi, bukan melaporkan fungsionalitas

4.- * keputusan internal jangka pendek, menyangkut masalah rutin atau operasional ( bahan baku,penentuan jadwal,dll)
*keputusan internal jangka panjang, menyangkut masalah organisasional (struktur,perubahan bidang / divisi,dll)
*keputusan eksternal jangka pendek, menyangkut persoalan yang berdampak atau berhubungan dengan lingkungan dalam jangka waktu yang pendek
*keputusan eksternal jangka panjang, menyangkut persoalan yang berdampak atau berhubungan dengan lingkungan dalam jangka waktu yang panjang.

  • *Sistem pendukung pengambilan keputusan kelompok (DSS) adalah sistem
    berbasis komputer yang interaktif, yang membantu pengambil keputusan
    dalam menggunakan data dan model untuk menyelesaikan masalah yang
    tidak terstruktur. Sistem pendukung ini membantu pengambilan
    keputusan manajemen dengan menggabungkan data, model-model dan
    alat-alat analisis yang komplek, serta perangkat lunak yang akrab dengan
    tampilan pengguna ke dalam satu sistem yang memiliki kekuatan besar
    (powerful) yang dapat mendukung pengambilan keputusan yang semi atau
    tidak terstruktur. DSS menyajikan kepada pengguna satu perangkat alat
    yang fleksibel dan memiliki kemampuan tinggi untuk analisis data
    penting. Dengan kata lain, DSS menggabungkan sumber daya intelektual
    seorang individu dengan kemampuan komputer dalam rangka
    meningkatkan kualitas pengambilan keputusan. DSS diartikan sebagai
    tambahan bagi para pengambil keputusan, untuk memperluas kapabilitas,
    namun tidak untuk menggantikan pertimbangan manajemen dalam
    pengambilan keputusannya.
    *Dalam sistem pendukung pengambilan keputusan eksekutif istilah
    executive support system (ESS) sering dipertukarkan dengan executive
    information system (EIS). Namun, ada juga yang membedakan keduanya.
    Jika dibedakan, EIS sering didefinisikan sebagai sistem informasi berbasis
    komputer yang menyajikan kebutuhan informasi eksekutif puncak. Sistem
    ini memberikan akses cepat atas informasi dan laporan manajamen. Di
    sisi lain, ESS adalah sistem pendukung komprehensif yang mempunyai ke lokasi, dan faktor penghambat dapat segera diidentifikasi.
    Faktor keberhasilan kritikal dapat dimonitor dengan lima tipe informasi,
    yaitu narasi masalah kritikal, diagram penjelas, keuangan tingkat puncak,
    faktor kunci, dan laporan pertanggungjawaban terinci. Dengan status
    akses, top eksekutif dapat memantau data atau laporan terakhir
    mengenai indikator kunci melalui jaringan kapan saja. Pemantauan dapat
    dilakukan secara harian atau setiap jam.
    *Sistem informasi manajemen (MIS) biasanya digunakan oleh manager menengah untuk mendukung jenis pengambilan keputusan, dan output utama mereka adalah satu set laporan produksi rutin berdasarkan data diekstrak dan dirangkum dari proses transaksi yang mendasari perusahaan sistem (TPS)

-Balanced Scorecard adalah suatu sistem manajemen untuk mengelola implementasi strategi, mengukur kinerja secara utuh, mengkomunikasikan visi, strategi dan sasaran kepada stakeholders. Kata balanced dalam balanced scorecard merujuk pada konsep keseimbangan antara berbagai perspektif, jangka waktu (pendek dan panjang), lingkup perhatian (intern dan ekstern). Kata scorecard mengacu pada rencana kinerja organisasi dan bagian-bagiannya serta ukurannya secara kuantitatif.
Business performance management adalah sistem real-time yang memberi pesan kepada manager tentang potensi kesempatan, masalah dan ancaman yang akan datang dan mendukung manajer untuk bertindak melalui model dan kolaborasi.

  1. Yang membedakan GDSS dengan DSS , yaitu :
    GDSS adalah Group DSS. Disini, pengguna DSS adalah satu Grup yang terdiri dari beberapa orang yang terkait. Jadi, pengambil keputusannya bukan hanya satu orang pengguna, namun satu tim/kelompok. Yang membedakan GDSS dengan DSS adalah adanya tempat komunikasi bersama, dimana arah keputusan masing-masing individu dapat kompak untuk mendukung keputusan yang lebih besar.
    DSS terdiri dan suatu perangkat lunak, perangkat keras, komponen bahasa, dan prosedur, yang mendukung suatu kelompok orang yang sedang terlibat dalam pertemuan yang ada hubungannya dengan pengambilan keputusan.

GDSS membantu memecahkan masalah dengan cara menyediakan lokasi yang kondusif untuk komunikasi. Jika anggota bertemu pada saat yang bersamaan, maka lokasi ini disebut pertukaran sinkron salah satu contoh adalah pertemuan komite. Jika para anggota bertemu pada watu yang berbeda-beda, maka lokasi ini disebut Pertukaran asinkron salah satu contohnya adalah saling berbalas komunikasi melalui e-mail ruang Keputusan.

Ruang keputusan digunakan untuk membantu komunikasi melalui kombinasi perabotan, peralatan dan tempat. Peralatan mencakup kombinasi komputer, mikrophone penangkap suara, kamera video, dan layar lebar. Ditengah tengah ruangan terletak konsol fasilitator. Fasilitator adalah seorang yang tugas utamanya adalah menjaga diskusi dijalurnya.

usaha kecil yang berkembang pesat bisa mendapatkan keuntungan material dengan menggunakan teknologi GDSS elektronik. Sebagai perusahaan tumbuh dengan cepat dan lebih karyawan dipekerjakan, pergeseran terjadi dalam dinamika organisasi perusahaan dan rekan komunikasi. Banyak karyawan baru memerlukan akses ke informasi dan kepada orang lain dalam perusahaan untuk membuat keputusan terkait dengan pekerjaan mereka. Menerapkan GDSS adalah penting, karena mereka secara efektif dapat dengan cepat memfasilitasi komunikasi di antara anggota kelompok yang tumbuh secara sistematis, terkendali dan

Tugas sistem informasi dan progres dolibar

  1. A. Disetiap level management akan membutuhkan type keputusan yang berbeda-beda, dimana keputusan dibagi menjadi 3, yaitu: struktur, semi terstruktur dan tidak terstruktur. Ke 3 jenis keputusan itu akan digunakan untuk menyelesaikan masalah di level berbeda, misalnya di level pertama level terendah yaitu, managament operasional merekaa menggunakan type terstruktur. Tugas mereka mengumpulkan data-data yang awalnya tidak teratur diubah menjadi lebih terstruktur untuk digunakan oleh senior management untuk mengambil keputusan yang terstruktur. Di level management menengah mereka tidak hanya menggunakan data semi terstruktur tetapi juga mereka mengolah data tidak terstruktur. Management menengah akan menerima laporan dari enterprice system untuk didistribusikan di dalam perusahaan. Dan terakhir level senior management pada level ini mereka menggunakan keputusan tidak testruktur mereka membuat keputudan dari data-data yang tidak umum dan memerlukan pemahaman terlebih dahulu, misalnya menentukan target pasar baru.

B. Tidak terstruktur seperti, senior managament mengambil keputusan masuk dan keluarnya anggaran modal pasar, dan memutuskan tujuan jangka panjang.

Semi terstruktur seperti, middle management. Mendesaign rencana pemasaran, mengembangkan anggaran departemen dan mendesaign wwbsite baru perusahaan.

Terstuktur seperti, management operasional, menentukan jam kerja yang layak untuk karyawan. Menyediakan persediaan barang untuk pelanggan dan menentunkan penawaran untuk customer

C. Tahapan dalam proses pengambilan keputusan, seperti: intelijin, rancangan, choice(pilihan), dan implementasi.

Intelijin itu adalah menemukan, menidentifikasi dan memahami masalah yang terjadi pada organisasi. Mengapa masalah itu terjadi, dimana dan akibat apa yang di alami perusahaan.

Rancangan(design) yaitu mengidentifikasi dan mengeksplorasi solusi untuk masalah.

Choice(pilihan) yaitu memilih alternatik solusi yang ada.

Implementasi, yaitu membuat pekerjaan alternatif yang dipilih dan memantau seberapa baik solusi dalam pelaksanaannya

Dan ke-empat tahapan ini saling berhubungan dan sama-sama penting dalam pengambilan keputusan.

  1. Management model klasik mempunyai 5 fungsi, yaitu. Perencanaan, perngorganisasiam, kordinasi, penetapan, dan pengontrolan. Pada model ini hanya menjelaskan fungsi managerial secaa formal tetapi tidak menunjakan apa yang dilakukan para manager secera terperinci saat merrka merencanakan, memutuskan sesuatu dan mengendalikan pekerjaan karya orang lain. Dalam hal ini kita harus kembali pada karya-karya para pelaku kontenporer yang mempelajari para manager dalam aktivitas nya sehari-hari model keprilakuan atau behavioral model menyatakan bahwa prilaku manager yang sebenarnya terlihat lebih tidak sistematis lebih informal, kurang reflektif dan kurang terorganisasi dengan baik. Ini sangat berbeda dengan kerangka roda klasik yang dijelaskan diatas.

  2. menjanjikan penyampaian informasi yang benar dan hampir real-time kepada para pembuat keputusan, disertai alat analitik yang membantu mereka dengan cepat memahami informasi dan mengambil tindakan. Lingkungan bisnis intelijen meliputi data dari lingkungan bisnis, infrastruktur BI (business intelligence), toolset BA (business analytics), pengguna dan metode manajerial, platform pengiriman BI (MIS, DSS, atau ESS), dan antarmuka pengguna. Ada enam fungsi analitik yang sistem BI berikan untuk mencapai tujuan ini: laporan produksi yang telah ditentukan sebelumnya, laporan parameter, dashboard dan scorecard, ad hoc queries and searches, kemampuan untuk menelusuri ke tampilan rinci dari data, dan kemampuan untuk memodel skenario dan membuat perkiraan.

Definisi bisnis intelligence

•DEFINISI BUSINESS INTELLIGENCE

Business Intelligence adalah sekumpulan teknik dan alat untuk mentransformasi dari data mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna untuk tujuan analisis bisnis. Teknologi BI dapat menangani data yang tak terstruktur dalam jumlah yang sangat besar untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan selain itu membuat kesempatan strategi bisnis yang baru. Tujuan dari BI yaitu untuk memudahkan interpretasi dari jumlah data yang besar tersebut. Mengidentifikasi kesempatan yang baru dan mengimplementasikan suatu strategi yang efektif berdasarkan wawasan dapat menyediakan bisnis suatu keuntungan pasar yang kompetitif dan stabilitas jangka panjang.

Business analysis atau analisis bisnis adalah seperangkat tugas dan teknik yang digunakan untuk bekerja sebagai penghubung antara para pemangku kepentingan untuk memahami struktur, kebijakan, dan operasi dari suatu organisasi, dan merekomendasikan solusi yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuannya.

  • Business modelling menggambarkan tentang keseluruhan proses bisnis dan masalah uang dihadapi serta bagaimana aliran dari kebutuhan informasi. Untuk membantu business modellingini akan digunakan bisnis model yang digunakan untuk memberikan informasi secara grafis bagi anggota perusahaan agar dapat mengerti tentang rule dan proses bisnis perusahaan.

  • Data modelling digunakan untuk menggambarkan entity dan relasi yang disajikan dalam data model yang biasanya dalam bentuk data visual.

  • ETL adalah proses untuk menarik data dari sumber melakukan pembersihan data dan penyimpanan data ke datawarehouse.

  • Datawarehouse adalah tempat penyimpana dari ringkasan data historis perusahaan. Datawarehouse memiliki sifat sebagai berikut: subject oriented, non volatile, time variant, danintegrated.

  • Datamart merupakan bagian dari datawarehouse yang diambil dari analisa proses bisnis tertentu di perusahaan. Contoh datamartpenjualan dalam sebuah perusahaan.

Fungsi analatik sistem BI

Ada 5 fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan ini:

  • Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetap kan berdasarkan kebutuhan industri-spesifik.

  • Parameterized laporan. Pengguna memasukkan beberapa parameter seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak dari parameter.

  • Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja didefinisikan oleh pengguna

  • Ad hoc permintaan / search / laporan penciptaan: ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan mereka sendiri berdasarkan permintaan dan pencarian

  • Menelusuri: ini adalah kemampuan untuk berpindah dari ringkasan tingkat tinggi untuk tampilan yang lebih rinci

  • Prakiraan, skenario, model: ini termasuk kemampuan untuk melakukan peramalan linier, apa-jika analisis skenario, dan menganalisis data menggunakan alat statistik standar.

D.• Perbandingan dengan analitis bisnis

Inteligensi bisnis dan analitis bisnis terkadang digunakan bergantian, tapi ada definisi alternatif. Salah satu definisi membedakan keduanya, menyatakan bahwa istilah inteligensi bisnis mengacu pada mengoleksi data bisnis untuk menemukan informasi terutama lewat mengajukan pertanyaan, laporan, dan proses analitis daring. Analitis bisnis, di sisi lain, menggunakan alat statistik dan kuantitatif untuk pemodelan yang prediktif dan bisa dijelaskan.

Dalam definisi alternatif, Thomas Davenport, profesor manajemen dan teknologi informasi di Babson College berargumen bahwa inteligensi bisnis seharusnya dibagi menjadi querying, pelaporan, Pemrosesan analitis daring (Online analytical processing – OLAP), sebuah alat “peringatan”, dan analitis bisnis. Dalam definisi ini, analitis bisnis adalah bagian dari IB yang berfokus pada statistik, prediksi, dan optimisasi, bukan melaporkan fungsionalitas

  1. A

Operasional dan managemen menengah biasanya dibebankan untuk mengawasi performa perusahaan mereka, biasanya keputusan yang diambil cukup terstruktur.

B. Sistem informasi manajemen secara khusus menghasilkan laporan yang sifatnya tetap dan rutin berdasarkan data yang diperoleh dan dirangkum dari sistem pemrosesan transaksi perusahaan.

Dss

Sistem pendukung keputusan (DSS) mendukung analisis masalah semiterstruktur dan tidak terstruktur. Komponen-komponen DSS adalah basis data DSS, antarmuka pengguna, dan sistim peranti lunak DSS : yang digerakkan oleh model dan oleh data. DSS dapat mendukung pengambilan keputusan dalam penentuan harga, manajemen rantai pasokan, dan CRM, selain juga meomodelkan scenario bisnis alternative.DSS juga memungkinkan para manajer untuk melihat dampak-dampak yang mungkin timbul dari berbagai keputusan yang diambil yang disebut model yang dapat memperkirakan dampak sebuah keputusan.

ESS adalah system yang member informasi dari luar (gerita,analisis saham, dan tren industry) dan rangkuman tingkat tinggi tentang kinerja perusahaan kepada manajer senior, yang harus mengambil keputusan yang kebanyakan tidak terstruktur. ESS mambantu manajer senior menganalisis, membandingkan, dan menyoroti tren sehingga manajer dapat lebih mudah mengawasi kinerja operasional atau mengidentifikasi masalah dan kesempatan strategis. ESS sangat bermanfaat untuk memindai kondisi lingkungan, memberikan aspek inteligensi bisnis dengan membantu manajemen mendeteksi ancaman atau kesempatan strategis dari lingkungan organisasi. ESS dapat meningkatkan jangkauan control manajemen senior, memungkinkan mereka untuk memantau lebih banyak orang dengan sumber daya yang lebih sedikit.

C. untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada prespektif keuangan saja cenderung mengabaikan prespektif non keuangan. Business performance management adalah hasil kelanjutan DSS , EIS , BIBPM adalah integrasi antara proses dan sebagainya juga aplikasi yang di desain untuk mengendalikan seluruh kinerja operasional dan finansial suatu perusahaan

  1. A. Dss pengambil keputusan cakupannya hanya untuk level manajemen senior

Gss Pengambilan keputusan untuk menunjang keputusan kelompok

DSS (Decision Support System) merupakan sistem yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan oleh pihak manajemen senior dalam melakukan aktifitas yang sedang berjalan,

GDSS System Group Decision Support System adalah system berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atas masalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok.

B. Level 1: Dukungan Proses.

Item yang didukung oleh sistem ini:

Pengiriman pesan/message elektronik diantara para anggota grup.

Hubungan jaringan ke setiap terminal PC anggota pada anggota grup yang lain, fasilitator, layar buat publik, database, atau sembarang CBIS umum lainnya.

Layar buat publik tersedia di setiap terminal anggota grup atau dapat dilihat oleh semua anggota di pusat.

Masukan dalam hal pemungutan suara dan ide yang terlindungi siapa pencetusnya untuk meningkatkan partisipasi anggota grup.

Pengumpulan ide atau pemungutan suara dari setiap anggota grup untuk mendorong partisipasi dan merangsang kreativitas.

Penyimpulan dan penampilan ide dan opini, termasuk ringkasan secara statistik dan penampilan jalannya pemungutan suara (pada layar publik).

Satu format untuk agenda yang dapat disetujui oleh grup untuk membantu organisasi pertemuan.

Menampilkan agenda secara kontinyu, seperti halnya informasi yang lain, untuk menjaga pertemuan tetap pada jadwalnya.

Level 2: Dukungan Pengambilan Keputusan.

Pada level ini software ditambahi kemampuan dalam pemodelan dan analisis keputusan. Fiturnya:

Perencanaan dan model keuangan.

Pohon keputusan.

Model probabilitas penilaian.

Model alokasi sumber daya.

Model pertimbangan sosial.

Level 3: Aturan Penugasan.

Pada level ini suatu software khusus ditambahi dengan aturan penugasan. Misal, beberapa aturan dapat menentukan urutan pembicaraan, tanggapan yang sesuai, atau aturan pemungutan suara.

Progres dolibar bagian human resource “organic home” adalah:

  1. Kita sudah membagikan user admin kepada tiap bagian atau tiap divisi
  2. Kita sudah diskusi mengenai video tutorial yang akan dipresentasikan pada akhir pertemuan
  3. Human resource sudah mengklarifikasikan skil-skil yang dibutuhkan dan jobdesk yang diperlukan untuk perusahaan “organik home”

Jawaban Review Chapter 12 dan Progress Dolibarr

Anggota : Abrar Ramadhan – 1401164203
Nimah Sakinah – 1401164266
M Denaldi Danial A – 1401164296
Immanuel Chirsmas WS – 1401164165
M Faron Asyari – 1401164310

  1. Perbedaan tingkat dalam sebuah organisasi (strategis , manajemen , operasional) memiliki beragam decision-making. Keputusan dapat dibagi menjadi 3 bagian : terstruktur, semistruktur, atau dan tidak terstruktur. Dengan keputusan terstruktur, pengelompokan pada tingkat operasional organisasi. Keputusan Terstruktur pada strategis tingkat. Pengambilan keputusan dapat dilakukan oleh individu atau kelompok dan meliputi karyawan serta operasional, tengah, dan manajer senior. Ada empat tahap dalam pengambilan keputusan: intelijen, desain, pilihan, dan pelaksanaan. Sistem untuk mendukung pengambilan keputusan tidak selalu menghasilkan pengelolaan yang lebih baik dan pekerja keputusan yang meningkatkan kinerja perusahaan karena masalah dengan informasi kualitas, manajemen filter, dan organisasi budaya.

    • Model klasik memaparkan apa saja yang di kerjakaan oleh manajer dan lebih menekankan fungsi perencanaan, fungsi pengorganisasian, fungsi koordinasi, fungsi keputusan, dan fungsi pengendalian. Riset terkini mencermati perilaku sesungguhnya para manajer yang menemukan bahwa aktivitas real manajer sangat terfragmentasi, beraneka – ragam, dan melibatkan waktu yang singkat
      Sedangkan model behavioral menyatakan bahwa perilaku aktual manejer kurang sistematis, lebih informal, kurang relatif, lebih reaktif, kurang treorganisasi dengan baik, dan lebih tidak teratur lain dengan yang diindikasikan oleh model klasik.
  • Peran Manajerial Manajer memainkan peran kunci dalam sebuah organisasi. Tanggung jawab mereka dari membuat keputusan, untuk menulis laporan, menghadiri pertemuan, mengatur pesta ulang tahun. Manajer mampu memahami fungsi dan peran manajerial dengan memeriksa model klasik dan kontemporer dari perilaku manajerial. Model klasik manajemen, yang menggambarkan apa yang dilakukan manajer. Model klasik menjelaskan fungsi manajerial formal tetapi tidak lengakap apa yang sebenarnya manajer lakukan ketika mereka berencana, memutuskan sesuatu, dan control pekerjaan orang lain. Untuk itu, manajer harus beralih ke pekerjaan perilaku ilmuwan kontemporer yang telah mempelajari manajer dalam tindakan sehari-hari. Model perilaku menyatakan bahwa perilaku aktual dari manajer tampaknya kurang sistematis, lebih informal kurang reflektif, lebih reaktif, dan kurang terorganisasi daripada klasik Model yang ingin kita percaya. Menganalisis perilaku manajer sehari-hari, Mintzberg menemukan bahwa hal itu bisa diklasifikasikan ke dalam 10 peran manajerial. Peran manajerial adalah harapan dari kegiatan yang manajer harus tampilkan di sebuah organisasi. Mintzberg menemukan bahwa peran manajerial jatuh ke dalam tiga kategori:

  • Interpersonal

  • Informasional
  • Keputusan
  1. Intelijen bisnis dan analisis berjanji untuk memberikan yang benar, hampir informasi real-time kepada para pembuat keputusan, dan alat analitik membantu mereka cepat memahami informasi dan mengambil tindakan. Lingkungan bisnis intelijen terdiri dari data dari lingkungan bisnis, infrastruktur BI, sebuah toolset BA, pengguna manajerial dan metode, platform pengiriman BI (MIS, DSS, atau ESS), dan user interface. Ada enam fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan ini: pra-didefinisikan laporan produksi, laporan parameter, dashboard dan scorecard, ad hoc query dan pencarian, kemampuan untuk menelusuri ke tampilan rinci dari data, dan kemampuan untuk model skenario dan menciptakan perkiraan.

*-“Bisnis intelijen” adalah istilah yang digunakan oleh hardware dan software vendor dan konsultan teknologi informasi untuk menggambarkan infrastruktur untuk pergudangan, mengintegrasikan, melaporkan, dan menganalisis data yang berasal dari lingkungan bisnis.

-“Analisis Bisnis” merupakan istilah vendor yang lebih berfokus pada alat dan teknik untuk menganalisis dan memahami data.

*Ada enam unsur di lingkungan intelijen bisnis ini yaitu:

-Data dari lingkungan bisnis: Bisnis harus berurusan dengan baik data terstruktur dan tidak terstruktur dari berbagai sumber, termasuk perangkat mobile dan internet.

-Infrastruktur Bisnis intelijen: Landasan yang mendasari intelijen bisnis adalah sistem database yang kuat yang menangkap semua data yang relevan untuk mengoperasikan bisnis.

-analisis Bisnis toolset: Satu set perangkat lunak yang digunakan untuk menganalisis data dan menghasilkan laporan, menanggapi pertanyaan yang diajukan oleh manajer, dan melacak kemajuan bisnis menggunakan indikator kunci kinerja.

-pengguna Manajerial dan metode: hardware Bisnis intelijen dan perangkat lunak hanya secerdas manusia yang menggunakannya.

-Pengiriman platform MIS, DSS, ESS. Hasil dari intelijen bisnis dan analisis disampaikan kepada manajer dan karyawan dalam berbagai cara, tergantung pada apa yang mereka perlu tahu untuk melakukan pekerjaan mereka. MIS, DSS, dan ESS, yang kita diperkenalkan pada Bab 2, memberikan informasi dan pengetahuan kepada orang yang berbeda dan tingkat di karyawan perusahaan-operasional, manajer menengah, dan eksekutif senior.

-User interface: Bisnis orang tidak lagi terikat dengan meja dan desktop mereka. Mereka sering belajar lebih cepat dari representasi visual data dari dari laporan kering dengan kolom dan baris informasi.

*Intelijen Bisnis dan Manajemen Analytics Kemampuan

Ada 5 fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan ini:

-Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetapkan berdasarkan kebutuhan industri-spesifik.

-Parameterized laporan. Pengguna memasukkan beberapa parameter seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak dari parameter.

-Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja didefinisikan oleh pengguna

-Ad hoc permintaan / search / laporan penciptaan: ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan mereka sendiri berdasarkan permintaan dan pencarian

-Menelusuri: ini adalah kemampuan untuk berpindah dari ringkasan tingkat tinggi untuk lebih rinci lihat

-Prakiraan, skenario, model: ini termasuk kemampuan untuk melakukan peramalan linier, apa-jika analisis skenario, dan menganalisis data menggunakan alat statistik standar.

-Sisteminformasi geografis (GIS) pengambil keputusan bantuan memvisualisasikan masalah yang membutuhkan pengetahuan tentang distribusi geografis dari orang atau sumber daya lainnya. Perangkat lunak mereka mengikat data lokasi ketitik, garis, dan daerah pada peta.

-Beberapa GIS memiliki kemampuan modeling untuk mengubah data dan secara otomatis merevisi skenario bisnis.

*Strategi untuk Mengembangkan BI dan BA

-Ada dua strategi yang berbeda untuk mengadopsi kemampuan BI dan BA untuk organisasi: satu-stop solusi terintegrasi dibandingkan beberapa best-of-breed solusi vendor.
-Perusahaan hardware (IBM, HP, dan sekarang Oracle, yang memiliki Sun Microsystems) ingin menjual perusahaan terintegrasi solusi hardware / software Anda yang cenderung hanya berjalan pada perangkat keras mereka (solusi terintegrasi total). Ini disebut “one stop shopping.”
-Solusi pertama membawa risiko yang vendor tunggal menyediakan hardware dan software solusi total perusahaan Anda, membuat perusahaan Anda tergantung pada kekuatan harga nya.
-Solusi kedua menawarkan fleksibilitas yang lebih besar dan kemerdekaan, namun dengan risiko potensi kesulitan mengintegrasikan perangkat lunak untuk platform hardware, serta perangkat lunak lainnya.
-Apapun yang strategi perusahaan Anda mengadopsi, semua sistem BI dan BA mengunci perusahaan menjadi satu set vendor dan switching sangat mahal.
-Pasar sangat kompetitif dan diberikan kepada hiperbola. Satu BI penjual klaim “[alat kami] menyatukan portofolio layanan, software, hardware dan teknologi mitra untuk menciptakan solusi intelijen bisnis.
Dengan menghubungkan intelijen di perusahaan , Perusahaan mendapatkan keuntungan kompetitif untuk menciptakan peluang bisnis baru.

  1. Manajemen operasional dan tengah umumnya dibebankan dengan monitoring kinerja perusahaan mereka. Kebanyakan keputusan yang mereka membuat ini relatif terstruktur. MIS memproduksi produksi rutin ada laporan biasanya digunakan untuk mendukung hal itu tipe dari pengambilan keputusan. Untuk membuat keputusan tidak terstruktur,pengelola tengah dan analis akan menggunakan analisis dan modelling ds dengan kuat alat, termasuk spreadsheet dan poros tabel. Eksekutif senior membuat keputusan menggunakan dashboards tidak terstruktur dan visual antarmuka untuk menampilkan informasi kinerja utama profitabilitas mempengaruhi keseluruhan, sukses, dan strategi perusahaan .Dan kinerja bisnis seimbang scorecard management adalah dua berbagai metodologi yang diterapkan dalam merancang ESS

  2. Group decision-support systems (GDSS):

sistem pendukung keputusan kelompok (GDSS) membantu orang yang bekerja bersama dalam kelompok sampai pada keputusan lebih efisien. GDSS memiliki fasilitas ruang konferensi khusus di mana peserta menyumbangkan ide-ide mereka menggunakan jaringan komputer dan perangkat lunak untuk mengatur ide-ide, mengumpulkan informasi, membuat dan menetapkan prioritas, dan mendokumentasikan sesi pertemuan.

Perbedaan GDSS dengan DMS:

DSS:

  1. pengambil keputusan cakupannya hanya untuk level manajemen senior

2.DSS (Decision Support System) merupakan sistem yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan oleh pihak manajemen senior dalam melakukan aktifitas yang sedang berjalan,

3.membantu manajer untuk membuat keputusan dalam memecahkan suatu masalah semi-terstruktur. Juga meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer.

GDSS:

1.Pengambilan keputusan untuk menunjang keputusan kelompok

2.system berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atasmasalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok

3.Definisi GDSS, bisa berlaku atau diterapkan ke berbagai situasi keputusan kelompok, yang meliputi panel review, task force meeting eksekutif/dewan, pekerja jarak jauh, dan sebagainya.

CARA KERJA GDSS

Level 1: Dukungan proses.
Level 2: Dukungan pengambilan keputusan.
Level 3: Aturan penugasan (rules of order).
Level 1: Dukungan Proses.
Item yang didukung oleh sistem ini:
Pengiriman pesan/message elektronik diantara para anggota grup.
Hubungan jaringan ke setiap terminal PC anggota pada anggota grup yang lain,fasilitator, layar buat publik, database, atau sembarang CBIS umum lainnya.
Layar buat publik tersedia di setiap terminal anggota grup atau dapat dilihat oleh semua anggota di pusat.
Masukan dalam hal pemungutan suara dan ide yang terlindungi siapa pencetusnyauntuk meningkatkan partisipasi anggota grup.
Pengumpulan ide atau pemungutan suara dari setiap anggota grup untuk mendorong partisipasi dan merangsang kreativitas.
Penyimpulan dan penampilan ide dan opini, termasuk ringkasan secara statistik dan penampilan jalannya pemungutan suara (pada layar publik).
Satu format untuk agenda yang dapat disetujui oleh grup untuk membantu organisasi pertemuan.
Menampilkan agenda secara kontinyu, seperti halnya informasi yang lain, untuk menjaga pertemuan tetap pada jadwalnya.

Level 2: Dukungan Pengambilan Keputusan.
Pada level ini software ditambahi kemampuan dalam pemodelan dan analisis keputusan. Fiturnya:
Perencanaan dan model keuangan.
Pohon keputusan.
Model probabilitas penilaian.
Model alokasi sumber daya.
Model pertimbangan sosial.

Level 3: Aturan Penugasan.
Pada level ini suatu software khusus ditambahi dengan aturan penugasan. Misal, beberapa aturan dapat menentukan urutan pembicaraan, tanggapan yang sesuai, atau aturan pemungutan suara.

PROGRESS DOLIBARR
Mempelajaei Dolibarr yang bersumber dari internet dan tutorial youtube serta membagi-bagu jobdesk pada seluruh anggota

Progres tugas besar doolibar_Kelompok 8

Nama Anggota Kelompok:
Maghfira Dzikranaka(1401164565)
Aditya Anto Pratama (1401164606)
M.Rafi Luthfiansyah B (1401164619)
Ahda Akbar (1401164593)
Kevin Angga (1401164578)
Seto Andre Asrori (1201130299)

Kami sedang mempelajari dan menganalisis bagaimana cara untuk merekrut SDM yang berkualitas dan juga tidak mengeluarkan banyak biaya untuk menggunakan SDM tersebut

DoliBarr

Kelompok 1 sedang merencanakan pembuatan video dengan cara tiap personal diberi tugas, agar pembuatan lebih simple dan cepat serta bisa selesai dengan waktu yang sudah ditentukan dan sedikit mempelajari cara penggunaan nya .

Tugas Review Question dan Progress Dolibarr MB-40-11

Kelompok 2 :

1401160253 Annisa Yasya
1401160474 Chintia Sianturi
1401160390 Daffa Ahmad Syahada
1401160336 Dewi Susilawati
1401160281 Dewimas Fatimah

  1. Perbedaan tipe keputusan dan bagaimana cara kerja pengambilan keputusan :

●Jenis/ tipe keputusan :

Keputusan tidak terstruktur adalah mereka yang mengambil keputusan harus memberikan penilaian, evaluasi, dan wawasan untuk memecahkan masalah. Masing-masing keputusan adalah penting, dan tidak rutin, dan tidak dipahami dengan baik atau tidak setuju dengan prosedur. Keputusan terstruktur,sebaliknya, berulang-ulang dan rutin, dan merekamelibatkan prosedur yang pasti untuk ditangani sehingga tidak harus diperlakukan setiap kali seolah-olah keputusan tsb baru. Banyak keputusan memiliki unsur-unsur dari kedua jenis keputusan dan semiterstruktur, di mana hanya bagian dari masalah memiliki jawaban yang jelas yang diberikan oleh prosedur yang berlaku. Secara umum, keputusan terstruktur lebih banyak terjadi pada tingkat organisasi yang lebih rendah, sedangkan yang masalah yang tidak terstruktur yang lebih umum pada tingkat yang lebih tinggi dari perusahaan.

●Proses Pengambilan Keputusan

Intelijen terdiri dari menemukan, mengidentifikasi, dan memahami masalah yang terjadi dalam organisasi-mengapa ada masalah, dimana, dan Efek apa yang ditimbulkan kepada perusahaan. Simon (1960) menggambarkan empat tahap yang berbeda dalam pengambilan keputusan: kecerdasan, desain, pilihan, dan implementasi.

  • Intelijen (kecerdasan) terdiri dari menemukan, mengidentifikasi, dan memahami masalah yang terjadi dalam organisasi-mengapa ada masalah, di mana, dan akan berakibat apa pada perusahaan.
  • Desain melibatkan mengidentifikasi dan mengeksplorasi berbagai solusi untuk sebuah masalah.
  • Pilihan terdiri dari memilih di antara alternatif solusi.
  • Pelaksanaan (implementasi) melibatkan membuat pekerjaan alternatif yang dipilih dan terus dipantau bagaimana efeknya bagi pekerjaan.
  1. Sistem informasi mendukung kegiatan manajemen dalam pengambilan keputusan

● Peran Manajerial
Manajer memainkan peran kunci dalam organisasi. Tanggung jawab mereka berkisar dari membuat keputusan, untuk menulis laporan, untuk menghadiri pertemuan, untuk mengatur pesta ulang tahun. Kami mampu untuk lebih memahami fungsi dan peran manajerial dengan memeriksa model klasik dan kontemporer dari perilaku manajerial. Model klasik manajemen, yang menggambarkan apa yang dilakukan manajer, sebagian besar tidak dipertanyakan untuk lebih dari 70 tahun sejak tahun 1920-an. Model klasik menjelaskan fungsi manajerial formal tetapi tidak lengakap apa yang sebenarnya manajer lakukan ketika mereka berencana, memutuskan sesuatu, dan control pekerjaan orang lain. Untuk itu, kita harus beralih ke pekerjaan perilaku ilmuwan kontemporer yang telah mempelajari manajer dalam tindakan sehari-hari. Model perilaku menyatakan bahwa perilaku aktual dari manajer tampaknya kurang sistematis, lebih informal kurang reflektif, lebih reaktif, dan kurang terorganisasi daripada klasik Model yang ingin kita percaya. Menganalisis perilaku manajer sehari-hari, Mintzberg menemukan bahwa hal itu bisa diklasifikasikan ke dalam 10 peran manajerial. Peran manajerial adalah harapan dari kegiatan yang manajer harus tampilkan di sebuah organisasi. Mintzberg menemukan bahwa peran manajerial jatuh ke dalam tiga kategori:

  • Interpersonal
  • Informasional
  • Keputusan

● Peran manajer yang didukung oleh sistem informasi
– Peran manajerial (managerial roles) adalah perkiraan-perkiraan aktivitas yang seharusnya dilakukan para manajer organisasi.

  • Peran Interpersonal (interpersonal role), para manajer bertindak sebgai figur utama dalam organisasi ketika mereka mewakili perusahaan mereka kepada dunia luar dan melakukan tugas-tugas simbolik, seperti memberikan penghargaan kepada karyawan manajer bertindak sebagai pemimpin, memberi motivasi, nasihat, dan mendukung bawahannya.

  • Peran Informasi (informational role), manajer bertindak sebagai pusat saraf dari organisasi, menerima informasi terkini yang paling konkret dan mendistrinbusikannya kembali kepada mereka yang memerlukannya.

  • Peran Pengambil Keputusan (decisional role), mereka bertindak sebagai wirausahawan dalam mengusulkan jenis-jenis aktivitas baru, menangani gangguan-gangguan yang muncul dalam organisasi.

  1. Bagaimana intelijen bisnis dan analisis bisnis mendukung pengambilan keputusan?

Intelijen dan analisis bisnis menjanjikan penyampaian informasi yang benar dan hampir real-time kepada para pembuat keputusan, disertai alat analitik yang membantu mereka dengan cepat memahami informasi dan mengambil tindakan. Lingkungan bisnis intelijen meliputi data dari lingkungan bisnis, infrastruktur BI (business intelligence), toolset BA (business analytics), pengguna dan metode manajerial, platform pengiriman BI (MIS, DSS, atau ESS), dan antarmuka pengguna. Ada enam fungsi analitik yang sistem BI berikan untuk mencapai tujuan ini: laporan produksi yang telah ditentukan sebelumnya, laporan parameter, dashboard dan scorecard, ad hoc queries and searches, kemampuan untuk menelusuri ke tampilan rinci dari data, dan kemampuan untuk memodel skenario dan membuat perkiraan.

A. Define and describe business intelligence and business analystic!

•DEFINISI BUSINESS INTELLIGENCE
Business Intelligence adalah sekumpulan teknik dan alat untuk mentransformasi dari data mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna untuk tujuan analisis bisnis. Teknologi BI dapat menangani data yang tak terstruktur dalam jumlah yang sangat besar untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan selain itu membuat kesempatan strategi bisnis yang baru. Tujuan dari BI yaitu untuk memudahkan interpretasi dari jumlah data yang besar tersebut. Mengidentifikasi kesempatan yang baru dan mengimplementasikan suatu strategi yang efektif berdasarkan wawasan dapat menyediakan bisnis suatu keuntungan pasar yang kompetitif dan stabilitas jangka panjang.

Business analysis atau analisis bisnis adalah seperangkat tugas dan teknik yang digunakan untuk bekerja sebagai penghubung antara para pemangku kepentingan untuk memahami struktur, kebijakan, dan operasi dari suatu organisasi, dan merekomendasikan solusi yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuannya.

B. List and describe the elements of a business intelligence environment!

  • Business modelling menggambarkan tentang keseluruhan proses bisnis dan masalah uang dihadapi serta bagaimana aliran dari kebutuhan informasi. Untuk membantu business modellingini akan digunakan bisnis model yang digunakan untuk memberikan informasi secara grafis bagi anggota perusahaan agar dapat mengerti tentang rule dan proses bisnis perusahaan.
  • Data modelling digunakan untuk menggambarkan entity dan relasi yang disajikan dalam data model yang biasanya dalam bentuk data visual.
  • ETL adalah proses untuk menarik data dari sumber melakukan pembersihan data dan penyimpanan data ke datawarehouse.
  • Datawarehouse adalah tempat penyimpana dari ringkasan data historis perusahaan. Datawarehouse memiliki sifat sebagai berikut: subject oriented, non volatile, time variant, danintegrated.
  • Datamart merupakan bagian dari datawarehouse yang diambil dari analisa proses bisnis tertentu di perusahaan. Contoh datamartpenjualan dalam sebuah perusahaan.

C. List and describe the analytic functionalities provided by BI systems!

Ada 5 fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan ini:
* Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetap kan berdasarkan kebutuhan industri-spesifik.
* Parameterized laporan. Pengguna memasukkan beberapa parameter seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak dari parameter.
* Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja didefinisikan oleh pengguna
* Ad hoc permintaan / search / laporan penciptaan: ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan mereka sendiri berdasarkan permintaan dan pencarian
* Menelusuri: ini adalah kemampuan untuk berpindah dari ringkasan tingkat tinggi untuk tampilan yang lebih rinci
* Prakiraan, skenario, model: ini termasuk kemampuan untuk melakukan peramalan linier, apa-jika analisis skenario, dan menganalisis data menggunakan alat statistik standar.

D.• Perbandingan dengan analitis bisnis

Inteligensi bisnis dan analitis bisnis terkadang digunakan bergantian, tapi ada definisi alternatif. Salah satu definisi membedakan keduanya, menyatakan bahwa istilah inteligensi bisnis mengacu pada mengoleksi data bisnis untuk menemukan informasi terutama lewat mengajukan pertanyaan, laporan, dan proses analitis daring. Analitis bisnis, di sisi lain, menggunakan alat statistik dan kuantitatif untuk pemodelan yang prediktif dan bisa dijelaskan.
Dalam definisi alternatif, Thomas Davenport, profesor manajemen dan teknologi informasi di Babson College berargumen bahwa inteligensi bisnis seharusnya dibagi menjadi querying, pelaporan, Pemrosesan analitis daring (Online analytical processing – OLAP), sebuah alat "peringatan", dan analitis bisnis. Dalam definisi ini, analitis bisnis adalah bagian dari IB yang berfokus pada statistik, prediksi, dan optimisasi, bukan melaporkan fungsionalitas

  1. Operasional dan manajemen menengah biasanya dibebankan untuk memonitoring performa perusahaan mereka, keputusan mereka biasanya cukup terstruktur, MIS biasa memproduksi laporan rutin produksi, DSS ialah untuk membuat keputusan tidak terstruktur, manajemen menegah dan analisis akan menggunakan Decision-Support System dengan analitis dan peralatan modeling termasuk spreadsheets dan pivot tables, ESS biasa membuat keputusan dari kedudukan keatas, untuk menganalisis DSS
    Balanced Scorecard diciptakan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada perspektif keuangan saja dan cenderung mengabaikan perspektif non keuangan.

Business Performance Management adalah hasil kelanjutan DSS, EIS, dan BI, BPM adalah integrasi antara prosrs, methodologi metrik-metrik, dan aplikasi yang didesain untuk mengendalikan seluruh kinerja operasional dan finansial suatu perusahaan

  1. Dss pengambil keputusan cakupannya hanya untuk level manajemen senior
    Gss Pengambilan keputusan untuk menunjang keputusan kelompok

DSS (Decision Support System) merupakan sistem yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan oleh pihak manajemen senior dalam melakukan aktifitas yang sedang berjalan,

GDSS System Group Decision Support System adalah system berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atas masalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok.

Level 1: Dukungan Proses.
Item yang didukung oleh sistem ini:
Pengiriman pesan/message elektronik diantara para anggota grup.
Hubungan jaringan ke setiap terminal PC anggota pada anggota grup yang lain, fasilitator, layar buat publik, database, atau sembarang CBIS umum lainnya.
Layar buat publik tersedia di setiap terminal anggota grup atau dapat dilihat oleh semua anggota di pusat.
Masukan dalam hal pemungutan suara dan ide yang terlindungi siapa pencetusnya untuk meningkatkan partisipasi anggota grup.
Pengumpulan ide atau pemungutan suara dari setiap anggota grup untuk mendorong partisipasi dan merangsang kreativitas.
Penyimpulan dan penampilan ide dan opini, termasuk ringkasan secara statistik dan penampilan jalannya pemungutan suara (pada layar publik).
Satu format untuk agenda yang dapat disetujui oleh grup untuk membantu organisasi pertemuan.
Menampilkan agenda secara kontinyu, seperti halnya informasi yang lain, untuk menjaga pertemuan tetap pada jadwalnya.
Level 2: Dukungan Pengambilan Keputusan.
Pada level ini software ditambahi kemampuan dalam pemodelan dan analisis keputusan. Fiturnya:
Perencanaan dan model keuangan.
Pohon keputusan.
Model probabilitas penilaian.
Model alokasi sumber daya.
Model pertimbangan sosial.

Level 3: Aturan Penugasan.
Pada level ini suatu software khusus ditambahi dengan aturan penugasan. Misal, beberapa aturan dapat menentukan urutan pembicaraan, tanggapan yang sesuai, atau aturan pemungutan suara.

Untuk progress Dolibarr, kelompok kami telah menonton video-video tutorial bagaimana cara mengoperasikan Dolibarr, rencana minggu depan kami akan mempelajarinya secara langsung bagaimana cara mengoperasikannya

Tugas review question chapter 12 dan progress dolibar

Anggota kelompok
1. Bayu Setiawan W 1401164364
2. Hana Deshinta 1401164357
3. Larasati Titanica Zahra 1401164419
4. Lugina Suciati P 1401164377
5. Miranda Berliana 1401164323
6. M. Afjhani H 1401164 349

  1. Di dalam organisasi terdapat struktur yang terdiri dari 3 tingkatan yang memiliki tuntutan untuk membuat keputusan yang berbeda bedA. Operational level Control Level adalah mereka yang menjalankan penyelesaian tugas yang telah ditetapkan oleh tingkat managemen yang adadiatasnya.Pada level inilah aktivitas perusahaan benar-benar terjadi. misalnya Kepala departemen, Supervisor, atau Pimpinan Proyek. Management control level berada di antara manajer puncak dan manajer lini pertama. Manajer ini bertugas mengimplementasikan strategi, kebijakan serta keputusan yang diambil oleh manajer tingkat atas atau puncak. Strategic Planning Level dilakukan oleh manager tingkat atas untuk melakukan perencanaan strategis. Misalnya Presiden Direktur atau Wakil Presiden Direktur Suatu perusahaan.

Keputusan tidak terstruktur (unstructured decision) adalah keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi.
• Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas. Informasi untuk pengambilan keputusan tidak terstruktur tidak mudah untuk didapatkan dan tidak mudah tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar
• Pengalaman manajer merupakan hal yang sangat penting di dalam pengambilan keputusan tidak terstruktur. Keputusan untuk bergabung dengan perusahaari lain adalah contoh keputusan tidak terstruktur
yang jarang terjadi.

Keputusan Setengah Terstruktur
• Keputusan setengah terstruktur (semi-structured decision)
adalah keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak tersruktur.
• Keputusan tipe ini seringnya bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan-perhitungan serta analisis yang terperinci.
• Contoh dari keputusan tipe ini misalnya adalah keputusan membeli sistem komputer yang iebih canggih. Contoh yang lainnya misalnya adalah keputusan alokasi dana promosi.

Keputusan Terstruktur
• Keputusan terstruktur (structured decision)
adalah keputusan yang berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram.
• Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pada manajemen tingkat bawah.
• Contoh dari keputusan, tipe ini misalnya adalah keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang dan lain sebagainya

Tahapan decision making
• Intelligence : mengetahui permasalahan yang dihadapi
• Design : mengetahui/mencari solusi yang mungkin
• Choice : memilih salah satu dari solusi yang ada
• Implementation : mengimplementasikan / melakukan apa yang harus dilakukan dari pilihan solusi yg sudah dipilih lalu melihat apakah solusinya berjalan dengan baik.

  1. Sistem informasi manajemen sebagai pendukung pengambilan keputusan tidak selalu mengakibatkan dihasilkannya keputusan manajer dan keputusan karyawan yang lebih baik yang meningkatkan kinerja perusahaan karena adanya masalah-masalah terkait kualitas informasi, penyaringan informasi oleh manajemen (management filter), dan budaya organisasi.

Teknologi informasi menyediakan alat-alat baru bagi manajer, baik untuk melaksanakan peran-peran tradisional mereka maupun peran-peran baru, menjadikan manajer mampu memonitor, merencanakan, dan membuat ramalan secara lebih cermat dan lebih cepat dibandingkan sebelumnya serta mampu merespon perubahan lingkungan bisnis yang semakin cepat. Sistem informasi terbukti sangat bermanfaat bagi manajer dengan memberikan dukungan atas peran-peran manajer dalam menyebarkan informasi, memfasilitasi komunikasi antar tingkatan organisasi, dan mengalokasikan sumber daya. Akan tetapi, sistem informasi tidak begitu berhasil dalam mendukung keputusan-keputusan tidak terstruktur. Meskipun sistem informasi terbukti bermanfaat, kualitas informasi, filter manajemen, dan budaya organisasi bisa menurunkan kualitas pengambilan keputusan.

  • Perbandingan antara deskripsi perilaku manajerial model klasik dan model behavioral yaitu model klasik manajemen, memaparkan apa saja yang dikerjakan manejer, tak diragukan lagi diyakini selama lebih dari 70 tahun sejak 1920-an. Hendri fayol dan penulis-penulis jaman dulu mengemukakan fungsi klasik dari manejer yaitu perencanaan, pengorganisasian, koordinasi, pengambilan keputusan dan kontrol. Penjelasan aktivitas manajemen mendomonasi pemikiran mengenai manajemen dalam jangka waktu yang lama dan sampai sekarangpun masih tetap populer. Sedangkan model behavioral menyatakan bahwa perilaku aktual manejer kurang sistematis, lebih informal, kurang relatif, lebih reaktif, kurang treorganisasi dengan baik, dan lebih tidak teratur lain dengan yang diindikasikan oleh model klasik.

  • Identifikasi Peran Manajerial
    Manajer memainkan peran kunci dalam organisasi. Tanggung jawab mereka berkisar dari membuat keputusan, untuk menulis laporan, untuk menghadiri pertemuan, untuk mengatur pesta ulang tahun. Kami mampu untuk lebih memahami fungsi dan peran manajerial dengan memeriksa model klasik dan kontemporer dari perilaku manajerial. Model klasik manajemen, yang menggambarkan apa yang dilakukan manajer, sebagian besar tidak dipertanyakan untuk lebih dari 70 tahun sejak tahun 1920-an. Model klasik menjelaskan fungsi manajerial formal tetapi tidak lengakap apa yang sebenarnya manajer lakukan ketika mereka berencana, memutuskan sesuatu, dan control pekerjaan orang lain. Untuk itu, kita harus beralih ke pekerjaan perilaku ilmuwan kontemporer yang telah mempelajari manajer dalam tindakan sehari-hari. Model perilaku menyatakan bahwa perilaku aktual dari manajer tampaknya kurang sistematis, lebih informal kurang reflektif, lebih reaktif, dan kurang terorganisasi daripada klasik Model yang ingin kita percaya. Menganalisis perilaku manajer sehari-hari, Mintzberg menemukan bahwa hal itu bisa diklasifikasikan ke dalam 10 peran manajerial. Peran manajerial adalah harapan dari kegiatan yang manajer harus tampilkan di sebuah organisasi. Mintzberg menemukan bahwa peran manajerial jatuh ke dalam tiga kategori:
    Interpersonal
    Informasional
    Keputusan

  1. Intelijen Bisnis” adalah istilah yang digunakan oleh vendor hardware dan software dan konsultan teknologi informasi untuk menggambarkan infrastruktur untuk pergudangan, mengintegrasikan, melaporkan, dan menganalisis data yang berasal dari lingkungan bisnis. Infrastruktur dasar mengumpulkan, menyimpan, membersihkan, dan membuat informasi yang relevan tersedia untuk manajer.

 Lingkungan Intelijen Bisnis.

Ada enam elemen dalam lingkungan intelijen bisnis ini yaitu :
• User interface: Bisnis orang tidak lagi terikat dengan meja dan desktop mereka. Hari ini software business analytics suite menekankan teknik visual seperti dashboard dan scorecard. Mereka juga mampu memberikan laporan pada Blackberry, iPhone, dan handheld mobile lainnya serta pada portal web perusahaan. Software BA menambahkan kemampuan untuk mengirim informasi di Twitter, Facebook, atau media sosial internal untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu kelompok secara online pengaturan bukan di pertemuan tatap muka (face to face).
• Pengguna manajerial dan metode: Perangkat keras dan perangkat lunak dari sebuah intelijen bisnis hanya memiliki kecerdasan sesuai dengan manusia yang menggunakannya. Manajer memaksakan agar pada analisis data menggunakan berbagai metode manajerial yang mendefinisikan tujuan bisnis strategis dan menentukan bagaimana kemajuan akan diukur. Pengiriman platform MIS, DSS, ESS. Hasil dari intelijen bisnis dan analisis disampaikan kepada manajer dan karyawan dalam berbagai cara, sesuai tingkatan pekerjaan mereka mulai dari tingkat yang paling rendah hingga tingkat tertinggi, tergantung pada apa yang mereka perlu tahu untuk melakukan pekerjaan mereka.
• Infrastruktur bisnis intelijen, yakni landasan yang mendasari bahwa intelijen bisnis adalah sistem database kuat yang menangkap semua data yang relevan untuk mengoperasikan bisnis. Data dapat disimpan dalam database transaksional atau gabungan dan terintegrasi ke gudang perusahaan-data atau serangkaian data mart yang saling terkait satu sama lain.
• Analisis bisnis toolset, yakni satu set perangkat lunak yang digunakan untuk menganalisis data dan menghasilkan laporan, menanggapi pertanyaan yang diajukan oleh manajer, dan melacak kemajuan bisnis menggunakan indikator kunci kinerja.
• Data dari lingkungan bisnis. Bisnis harus berurusan dengan baik data terstruktur dan tidak terstruktur dari berbagai sumber, termasuk perangkat mobile dan internet. Data perlu diintegrasikan dan terorganisir sehingga mereka dapat dianalisis dan digunakan oleh pengambil keputusan manusia.

 Analisa kemampuan dalam intelijen bisnis dan tujuannya.

Sistem intelijen bisnis memberikan 5 fungsi analitik yang berfungsi untuk mencapai tujuan-tujuan berikut ini :
• Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetapkan berdasarkan kebutuhan spesifik industri.
• Laporan Terparameterisasi, pengguna memasukkan beberapa parameter seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak dari parameter.
• Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan data kinerja didefinisikan oleh pengguna
• Ad hoc permintaan / search / laporan penciptaan, hal ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan mereka sendiri berdasarkan permintaan dan pencarian yang diinginkan.
• Menelusuri, kemampuan ini adalah kemampuan berpindah dari tingkat ringkasan yang lebih tinggi yang bertujuan untuk memberikan tampilan yang lebih rinci.
• Prakiraan, skenario, model; termasuk kemampuan untuk melakukan peramalan linier, skenario analisis apa-jika, dan menganalisis data menggunakan alat statistik standar.

 Strategi manajemen untuk mengembangkan kemampuan intelijen bisnis dan BA.

Ada dua strategi yang berbeda untuk mengadopsi kemampuan intelijen bisnis dan BA untuk organisasi yakni :

• One-Stop Integrated Solution. Perusahaan hardware (IBM, HP, dan sekarang Oracle, yang memiliki Sun Microsystems) ingin menjual perusahaan terintegrasi solusi hardware / software kepada Anda yang cenderung hanya berjalan pada perangkat keras mereka (solusi terintegrasi total). Ini disebut “one stop shopping.”
• Best of Breed Solution. Perusahaan-perusahaan software (SAP, SAS, dan Microsoft) mendorong perusahaan untuk mengadopsi “best of breed” pada perangkat lunak dan yang berjalan pada setiap mesin yang mereka inginkan. Dalam strategi ini, Anda mengadopsi solusi terbaik database dan data warehouse, dan memilih intelijen bisnis dan analisis paket terbaik dari vendor apapun yang Anda percaya adalah yang terbaik.

4a. Pengambilan keputusan sebuah organisasi
Operasional menejemen menengah biasanya dibebankan untuk mengawasi kegiatan perusahaan mereka. Biasanya keputusan yang mereka gunakan adalah keputusan yang bentuknya terstruktur

4b. Jelaskan contoh metode:
MIS: metode yang digunakan untuk membuat laporan produksi rutin
DSS: metide yang digunakan untuk mengambil keputusan dari manajer. Biasanya keputusan yang diambil belum terstruktur
ESS: metode yang digunakan para kedudukan mebejer keatas untuk mengubah keputusan yang dihasilkan dari DSS dengan cara menganalisis

4c. Balanced scorecard adalah untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada perspektif keuangan saja dan cenderung mengatakan perspektif non keunangan
Business performance management adalah hasil kelanjutan DSS,EIS, dan BI BPM untuk mengintegrasi antara proses metodelogi metrik, dan aplikasi yang didisain untuk mengendalikan seluruh kinerja operasional dan finansial suatu perusaan

  1. Group decision-support systems (GDSS):
    Sistem pendukung keputusan kelompok (GDSS) membantu orang yang bekerja bersama dalam kelompok sampai pada keputusan lebih efisien. GDSS memiliki fasilitas ruang konferensi khusus di mana peserta menyumbangkan ide-ide mereka menggunakan jaringan komputer dan perangkat lunak untuk mengatur ide-ide, mengumpulkan informasi, membuat dan menetapkan prioritas, dan mendokumentasikan sesi pertemuan.
     Perbedaan GDSS dengan DMS:
    DSS:
    • pengambil keputusan cakupannya hanya untuk level manajemen senio
    • DSS (Decision Support System) merupakan sistem yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan oleh pihak manajemen senior dalam melakukan aktifitas yang sedang berjalan,
    • Membantu manajer untuk membuat keputusan dalam memecahkan suatu masalah semi-terstruktur. Juga meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer.

GDSS:
• .Pengambilan keputusan untuk menunjang keputusan kelompok
• System berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atasmasalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok
• Definisi GDSS, bisa berlaku atau diterapkan ke berbagai situasi keputusan kelompok, yang meliputi panel review, task force meeting eksekutif/dewan, pekerja jarak jauh, dan sebagainya.

 CARA KERJA GDSS
Level 1: Dukungan Proses.
Item yang didukung oleh sistem ini:
• Pengiriman pesan/message elektronik diantara para anggota grup.
• Hubungan jaringan ke setiap terminal PC anggota pada anggota grup yang lain,fasilitator, layar buat publik, database, atau sembarang CBIS umum lainnya.
• Layar buat publik tersedia di setiap terminal anggota grup atau dapat dilihat oleh semua anggota di pusat.
• Masukan dalam hal pemungutan suara dan ide yang terlindungi siapa pencetusnyauntuk meningkatkan partisipasi anggota grup.
• Pengumpulan ide atau pemungutan suara dari setiap anggota grup untuk mendorong partisipasi dan merangsang kreativitas.
• Penyimpulan dan penampilan ide dan opini, termasuk ringkasan secara statistik dan penampilan jalannya pemungutan suara (pada layar publik).
• Satu format untuk agenda yang dapat disetujui oleh grup untuk membantu organisasi pertemuan.
• Menampilkan agenda secara kontinyu, seperti halnya informasi yang lain, untuk menjaga pertemuan tetap pada jadwalnya.
Level 2: Dukungan Pengambilan Keputusan.
Pada level ini software ditambahi kemampuan dalam pemodelan dan analisis keputusan. Fiturnya:
• Perencanaan dan model keuangan.
• Pohon keputusan.
• Model probabilitas penilaian.
• Model alokasi sumber daya.
• Model pertimbangan sosial.

Level 3: Aturan Penugasan.
Pada level ini suatu software khusus ditambahi dengan aturan penugasan. Misal, beberapa aturan dapat menentukan urutan pembicaraan, tanggapan yang sesuai, atau aturan pemungutan suara.

PROGRESS DOLIBAR OPERATIONAL
Sedang melakukan tutorial pembelajaran mengenai penggunaan dolibar tentang operasional melalui youtube.

Sent from my Sony Xperia™ smartphone